ИИ-отчёты для роста УК и лояльности жителей
В Диспетчер 24 есть подробные отчёты по заявкам. Они помогают понять, насколько эффективны процессы УК, но требуют ресурса, которого всегда не хватает, — времени на анализ.
Однако пока отчёт лежит без анализа, он не работает на вас. А значит, упускаются решения, которые можно было принять раньше, и теряются результаты, которые можно показать жителям.
Скоро это изменится. Прямо сейчас мы внедряем ИИ-помощника и в отчёты тоже. Вы сможете делегировать анализ отчётов искусственному интеллекту. Для этого нужно будет выгрузить отчёт по заявкам, нажать кнопку «ИИ-отчёт» и указать почту. Дальше в игру вступит ИИ.
На выходе вы получите не просто данные, а презентации, готовые к отправке:
✅ Отчёт о работе УК
Продемонстрирует, какие направления наиболее эффективны, а каким стоит уделить внимание. Это быстрый способ увидеть, на что опираться и какие есть точки роста.
✅ Отчёт для жителей
Наглядно покажет, что сделано, и сообщит, что планируется. Такой отчёт удобно публиковать в соцсетях, чатах домов и приложении жителя.
ИИ-отчёты помогут наладить процессы и сделать работу управляющей организации заметной и понятной для жителей. Если хотите быть среди первых, кто получит такой отчёт, закажите его прямо сейчас: clck.ru/3TSysM
P. S. Примеры отчётов смотрите по ссылке ⚡️⚡️⚡️Домовой чат в МАКС: законодательство, риски для УК и варианты решения
⚡️⚡️⚡️Домовой чат в МАКС: законодательство, риски для УК и варианты решения
С 2026 года УК и ТСЖ обязаны вести домовые чаты в мессенджере МАКС. На каждый дом должен быть отдельный чат, даже если домов в управлении 200+. Это не рекомендация — это требование.
Законы активно дорабатываются. Есть вероятность, что с 1 сентября обязанностей станет больше. То, что сейчас кажется «просто чатами», может быстро превратиться в полноценный канал работы с жителями, за который управляющие организации будут нести ответственность.
Что это означает на деле
1️⃣ Придётся тратить много времени на модерацию.
2️⃣ В чатах могут оказаться посторонние, которые увидят то, что для них не предназначено.
3️⃣ Управляющие организации могут потерять доход, который получали через приложение жителя.
Как с этим справиться? Разберём на бесплатном вебинаре 14 мая. Без теории — только практические рекомендации, которые можно применить уже в этом году. Вы сможете пообщаться со спикерами, задать вопросы и поделиться опытом с коллегами.
Спикеры — эксперты Диспетчер 24:
✔️ Евгений Бойкачев — директор по продукту
✔️ Татьяна Копаченя — руководитель продуктового направления
Если вы управляете домами — регистрируйтесь прямо сейчас: clck.ru/3TRh2h
Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE 💡 Кейс ПСК: как управлять сложными объектами — апартаментами и премиальными домами
💡 Кейс ПСК: как управлять сложными объектами — апартаментами и премиальными домами
В каждой УК есть профессиональные секреты. Чем сложнее объект, тем больше лайфхаков придумывают менеджеры компании, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса.
Например, в УК из структуры ПСК есть 5 главных принципов, которые помогают им управлять сложными объектами — премиальными домами и огромными апарт-отелями.
🔥 Мы пообщались с экспертами из ПСК и выяснили, как им удаётся ежедневно выдерживать такую высокую планку требований — прежде всего к самим себе! Делимся материалом с вами 👉 clck.ru/3TQk3K
Спойлер: да, сервисы Диспетчер 24 помогают, но дело не только в них. Есть ещё необычные организационные моменты! Скорее переходите на сайт 👍
Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE Нет повести печальнее на свете, чем повесть о дебиторской задолженности
Хотелось бы, чтобы это было шуткой, но нет. По данным Минстроя, общая задолженность за коммунальные услуги на январь 2026 года составляла от 1 до 1,5 трлн рублей. Даже представить страшно 😱
К счастью, есть множество способов, как УК снизить задолженность за коммунальные услуги. Подробно о них и рассказываем в нашей статье: clck.ru/3TFwcy
Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE 👷 Кейс девелопера «Эталон»: одно приложение — две аудитории!
👷 Кейс девелопера «Эталон»: одно приложение — две аудитории!
Делимся с вами историей успеха группы компаний «Эталон». С помощью одного приложения от Диспетчер 24 застройщик автоматизировал продажи и охватил сразу две аудитории — и новых, и действующих клиентов.
🤓 Проблема с новыми клиентами: раньше они часто «терялись» на пути к покупке, коммуникации были разрозненными.
Решение: «Эталон» внедрил мобильную витрину застройщика, в которой все этапы продаж можно пройти онлайн — от выбора недвижимости и расчёта ипотеки до брони и оплаты объекта.
Результат: лиды больше не теряются, все коммуникации проходят в одном приложении.
😎 Задача по действующим клиентам: люди, которые уже купили квартиру, — это самая лояльная аудитория. С ними нужно оставаться в контакте как можно дольше.
Решение: «Эталон» интегрировал мобильную витрину застройщика в приложение жителя, которым люди ежедневно пользуются для общения с УК.
Результат: до 20% действующих клиентов заходят в витрину объектов и выбирают новую недвижимость — самостоятельно, без участия застройщика!
Бонусом:
🔹 Выросла лояльность покупателей.
🔹 До 3 раз снизилась дебиторская задолженность по рассрочке — платить в приложении удобнее.
Переходите в блог: 👉 clck.ru/3TDooE
В статье рассказываем, как было реализовано решение и каких ещё результатов достиг застройщик 🔥
Канал ❤️ ТГ | MAX | VK | RUTUBE Диспетчер 24 на Международной выставке «ЖКХ России» 🔥
Диспетчер 24 на Международной выставке «ЖКХ России» 🔥
Совсем скоро, с 22 по 24 апреля, в Санкт-Петербурге пройдёт ключевое событие отрасли — XXII Международная выставка «ЖКХ России — 2026». И мы там будем!
Ищите наш стенд под номером L3.3 в открытом зале K2 и подходите знакомиться. Обсудим решения для УК, ТСЖ и РСО. Расскажем, как цифровые сервисы упрощают управление домами, повышают платёжную дисциплину и делают работу с жителями прозрачной и удобной.
Но это ещё не всё! Сергей Махмутов, эксперт Диспетчер 24, расскажет об умном здании. Как оно работает, чем полезно жителям, как помогает застройщикам продавать жильё дороже, а УК — обслуживать дома и зарабатывать больше.
Выступление Сергея пройдёт 22 апреля в рамках проектного хаба «Жизнь в стиле "умного города": цифровые услуги в ЖКХ».
Явки и пароли:
✔️ Санкт-Петербург
✔️ КВЦ «Экспофорум», Петербургское шоссе, 64/1
✔️ Стенд L3.3 в открытом зале K2
✔️ 22 апреля выступает Сергей Махмутов
До встречи на выставке 💜
Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE 🤖 Голосовые помощники упрощают работу УК
🤖 Голосовые помощники упрощают работу УК
Недавно мы рассказывали про ИИ-помощников, которые облегчают работу с текстом. Помимо них в Диспетчер 24 есть ещё и роботы, которые умеют разговаривать. Они автоматизируют работу с жителями и сотрудниками.
Роботы для жителей:
🔹 Принимают по телефону показания счётчиков.
🔹 Сообщают статус по ранее поданным заявкам.
🔹 Собирают оценки по завершённым работам.
Робот для сотрудников звонит и напоминает о сроках по заявкам, чтобы исключить просрочки.
🔥 Голосовые помощники заметно разгружают операторов УК. Роботов не надо контролировать — они не забывают позвонить и задать нужные вопросы.
По секрету: работа голосовых помощников ещё и дешевле, чем работа человека.
⚡️ Подготовили для вас статью с примерами диалогов с роботом — вы можете послушать разговор и убедиться, что это правда удобно. Там же рассказываем, чем ещё полезны роботы, по какому сценарию они действуют, как подключить услугу и сколько она стоит. Спойлер — недорого 😉
Переходите в блог 👉 clck.ru/3T7YTZ
Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE 🏘 Всероссийский Жилищный Конгресс стартует уже в понедельник
🏘 Всероссийский Жилищный Конгресс стартует уже в понедельник
С 13 по 17 апреля в Санкт-Петербурге пройдёт крупное мероприятие для всех участников рынка недвижимости — Всероссийский Жилищный Конгресс. Мы тоже там будем 👍
Конгресс посетит свыше 10 000 участников. Запланирована масштабная учебная программа: мастер-классы, конференции, семинары и дискуссии с обсуждением самых острых тем отрасли.
🔥 Егор Марьяскин, генеральный директор Диспетчер 24, выступит с презентацией на тему «Экосистема цифровых сервисов для застройщиков и УК».
Он расскажет про управление клиентским опытом и про то, как цифровые инструменты помогают выстраивать длительные взаимоотношения с клиентами — на десятилетия вперёд.
Вот подробные координаты, как нас найти:
🔹 Экспофорум (Петербургское шоссе, 64, корп. 1)
🔹 15 апреля, среда
🔹 Время конференции — с 12.00 до 13.30
🔹 Название конференции — «Управление многоквартирным домом от идеи застройщика до внедрения искусственного интеллекта»
Приходите на конференцию с нашим участием! Будем рады пообщаться лично 🤗
Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE 
