Лето — пора плановых отключений воды. УК готовятся к отопительному сезону: проводят гидравлические испытания и промывку сетей,...

Ситуация бытовая, но для жителя неприятная. Для УК тоже: один такой визит может испортить впечатление от работы, даже если саму заявку выполнили быстро и...

Поэтому мы едем в Светлогорск 💃

С 15 по 17 июля там пройдёт Летняя конференция руководителей жилищных организаций. Мы выступим в секции, посвящённой работе с задолженностью.

Согласны, тема не самая летняя, зато...

С 2026 года управляющие организации обязаны вести домовые чаты в МАКС. Жители могут писать туда о проблемах в доме: «У нас сломалась дверь», «Когда включат отопление?», «Почему...

Главная задача УК — бесперебойная работа с заявками жителей.

⚠️ Заявки не должны теряться, их надо правильно регистрировать, в том числе записывать звонки, фиксировать действия УК и...

Жители охотнее пользуются мобильным приложением, если могут не только оставить в нём заявку, но и передать показания, проверить задолженность и оплатить ЖКУ. Чем больше полезного в приложении, тем чаще в него заходят.

Поэтому мы...

Все застройщики при передаче квартир собственникам так или иначе строят шахматку. Кто-то делает это в Excel, кто-то на бумаге или доске.

Основная цель шахматки — показать общую...

Поздравляем 🎉

Премия Urban Awards отмечает достижения российского рынка жилой городской недвижимости. Её задача — распространять лучшие практики в...

Каждый год мы проводим NPS-опрос, чтобы понять, насколько вы готовы рекомендовать наши сервисы. Для нас это не просто оценка — это возможность улучшать Диспетчер 24 для вас.

После опроса 2025 года мы учли...

Приглашаем вас на интервью!

Друзья, хотим поближе познакомиться с УК, которые занимаются государственными зданиями.

Это, например:
🔹 детские сады, школы, институты
🔹 поликлиники и больницы
🔹 дворцы культуры,...