Service Desk Online предлагает архитектурный подход для массового доступа к 1С-системам, решая проблемы стандартного веб-клиента вроде высоких затрат на лицензии и сложного интерфейса. Этот веб-портал использует 1С исключительно как бэкенд через HTTP-сервисы, обеспечивая быстрое, стабильное и удобное взаимодействие для сотрудников, внешних клиентов и мобильных команд. Решение создает "службу одного окна" для ИТ и других сервисов, повышая прозрачность и управляемость обращений при минимальном "пороге входа" для пользователей.
Источник | Новости 1С