Даже опытный менеджер придерживается сценария лишь на 60–70%, пропуская ключевые вопросы или добавляя отсебятину.

В отличие от человека, голосовой бот воспроизводит скрипт с точностью 100%, что стабилизирует конверсию.

При этом стоимость контакта у AI-бота в 2–3 раза ниже, а масштабирование не требует найма новых людей. Как именно бот ведёт диалог до перевода на живого оператора, мы разбирали в статье о потере лидов на холодных звонках.

🔗 Источник: helloeva.ru