Официальная поддержка 1С предоставляет доступ к обновлениям программ и консультациям специалистов фирмы «1С» или её партнеров. Она часто является обязательным условием для использования сервисов и услуг, а обращения принимаются по телефону, электронной почте или через электронные формы. Условия, стоимость и доступность поддержки варьируются в зависимости от конкретной версии программного продукта.
Источник | Новости 1С