В среднем около 150 рублей, если его обрабатывает живой оператор.

Эта сумма включает зарплату, налоги, рабочее место и простои. Для сложных услуг в клиниках или e-commerce цена может быть 200-250 рублей.

Но большинство входящих — это рутина: запись, статус заказа, частые вопросы. Голосовой бот, работающий 24/7, снижает стоимость такого контакта до 3-7 рублей.

Экономия достигается за счёт фиксированной оплаты сервиса вместо переменных расходов. Подробнее о том, как голосовой робот для бизнеса перераспределяет нагрузку и бюджет, читайте в нашем обзоре.

🔗 Источник: helloeva.ru