Он подключается к телефонной линии и принимает входящие звонки 24/7. Бот ведёт диалог, уточняет детали и сразу вносит запись в CRM.

Это не записанный автоответчик, а нейросеть с живым голосом, которая понимает контекст и реагирует на перебивания. После разговора клиент получает SMS.###

Как показывает практика, внедрение голосового бота для записи на приём позволяет не терять звонки ночью и снизить нагрузку на администраторов.

🔗 Источник: helloeva.ru