📖📖📖📖Самый тупой способ мотивировать персонал до сих пор считается нормой 🤦

Больше всего меня веселит не жадность бизнеса.
К ней я уже привык.
Меня веселит другое: когда компания теряет миллионы на ограничениях, текучке, хаосе и лишней суете, но продолжает обсуждать премию в 500 рублей с кассы так, будто это серьёзный управленческий инструмент...

Маразм типичных систем мотивации персонала и планов продаж. Сравните 2 варианта...

1️⃣ Классика жанра (внедрено почти у всех).
Мотивация администратора отеля - 5% с продаж доп.услуг (сувенирка, парковка).

Считаем профит.
Из 10 000 дохода в кассе админ получает 500 руб.
Далее вычитаем затраты на прибыль: налоги, себес, логистику, эквайринг и прочее...
9500 руб - 22% - 30% - 2% = 4370 руб прибыли.

Еще бы я дополнительно вычел расходы времени (человеко часы) на получение этого дохода, т.к. если продаж нет, то менеджер все равно получает ставку ЗП. Предположим это средние по рынку 250 руб\час.

На продажу 10 единиц сувенирки, с учетом расфокуса и низкого уровня автоматизации уходит примерно 2 часа. Это 500 руб убытков зашитых в "статье дохода" - парадокс, но именно это и НЕ УМЕЮТ СЧИТАТЬ ПРЕДПРРИМАТЕЛИ.

4370 - 500 = 3870 чистой прибыли в лучшем случае. И это без учета расходов на аудит и инвентаризацию всей этой чепухи, в процессе которой идет бешенный расход бумаги и времени сотрудников, а по сути - это замаскированный под важную деятельность простой.

В итоге много работы и суеты, ради того, что бы админ потом и кровью, нервами и слезами надбавку в районе 4000 руб в мес.

Как думаете, дофига будут люди на всех уровнях мотивированы на такой результат, особенно после пары жалких премий... конечно же нет! А значит прибыль компании упадет еще, но вырастут расходы на попытки ее поднять не меняя условия, да... тот самый кнут и пряник.

2️⃣ Поиск золота и нефти в недрах процессов и руками сотрудников через игру, со ставкой на азарт и творческий потенциал людей.

Исходя из практики и теории ограничений мы знаем (это закон природы), что в бизнесе ВСЕГДА есть 3-5 фундаментальных ограничителей роста прибыли.

Наша задача силами сотрудников всех уровней найти эти ограничения и убрать. Тут нет регламентов и KPI. Ставка только на вовлеченность вашей команды и их способность креативно решать задачи без принуждения...

* Побочным эффектом тут будет ротация кадров. Сильные и креативные себя проявят - это ваша команда, ваше золото. Слабые уйдут и унесут с собой ваши будущие потери (кража, саботаж, лень, упущенная прибыль).

Найдя ограничения и устранив его ваш бизнес автоматически вырастет в 2-3 раза. Но не обязательно в деньгах - это может быть экономия, ускорение, рост эффективности и пр. А потом еще в 2 раза... и еще... и еще... каждый раз, когда будет устранено 1 ограничение в каждом из направлений широкого спектра бизнес-процессов: бухгалтерия, продажи, логистика, обучение, найм персонала, делопроизводство, маркетинг и т.д.

И ваша задача, как собственника - найти способ донести ценность этой идеи до персонала, который давно уже запуган штрафами, игнором и поркой за проявление инициативы... а не заставлять их работать лучше криками, приказами и планами продаж.

Теперь о мотивации.
Одно дело пытаться удивить людей долей с продаж (2-3-5 %), т.е. наивно полагать, что в 2026 году люди будут жопу рвать за 3500 в мес. Тут даже при всем желании ваша экономика продажи не может себе позволить хорошие премии...

Другое дело - получать взрывной рост, оптимизацию и сокращение издержек, которые будут работать на вас несколько лет... Т.е. это примерно десятки миллионов денег, из которых можно СМЕЛО, а лучше ЩЕДРО отломить 100-200-300 тысяч в виде премий. Я уж молчу, что эти 200 000 премий можно превратить в 300 000 проявив смекалку и чутка разобравшись во внефинансовых видах мотивации.