«Все делает сложно долго дорого.» Так собственники описывают автоматизацию. И я их понимаю.

Слушай, давай честно. Вот что я слышу, дословно:

«Мы начали внедрять 1с и наши прогеры очень плохо объясняют»

«Если обращаешься в компании, то они насчитывают тебя кучу часов непонятно за что, и задачи или не решаются или после решения одного ломается что-то другое. И это бесконечное вливание денег, нервов и времени.»

А вот почему так происходит — точнее не скажешь:

«А у заказчика, по опыту, 1/3 идей нафиг не нужны ему, а про 1/3 задач он забыл или не знал.»

«В итоге через полгода заказчик потратив 1-3 млн р. получит систему, которая работает через... хм-м.»

Исполнитель честно делает по ТЗ. Просто ТЗ было не про то.

Как не слить деньги:

1️⃣ Не заказывай «автоматизацию». Заказывай одну боль с ценой. «Каждый день два часа сводим оплаты» — это задача. «Автоматизировать финансы» — это полгода и смета.

2️⃣ Первый этап — до месяца и с видимым результатом. Не может исполнитель показать пользу за 3–4 недели — дальше будет так же.

3️⃣ Требуй объяснения человеческим языком. Не понимаешь, за что платишь, — это не твоя проблема, а его.

4️⃣ Считай до, а не после. Сколько часов в месяц уходит сейчас, умножить на стоимость часа. Если внедрение дороже годовой экономии — не надо.

5️⃣ Не бери того, кто обещает «под ключ и всё идеально». Нормальный исполнитель сразу говорит, что НЕ получится.

Сработало — если через месяц ты можешь назвать, что конкретно перестал делать руками.

Не сработает — если начнёшь с выбора системы, а не с разбора, где болит.

Поэтому начинать стоит не с ТЗ, а с разбора. Пройди бесплатный мини-аудит: @arina_biznes_bot. Минут пятнадцать вопросов — и видно, где течёт, что автоматизировать первым, а что лучше вообще не трогать.

Автоматизация должна снимать с тебя работу, а не добавлять новую.