– „Der Diensthabende von Kinopoisk“ – für manche, auch für mich, klingt das spannend und interessant. Nicht jeder kennt dieses Projekt. Erzähl mal, was ist das?

Innerhalb von Yandex gibt es eine unausgesprochene Regel: Du kannst deine Freunde, Bekannten und Verwandten bedenkenlos ins Büro mitbringen. Das ist Teil unserer Unternehmenskultur, und es wird sogar begrüßt, wenn du jemanden zu einer Führung mitbringst. Ich persönlich habe es immer geliebt, Gäste mitzubringen, weil man dann nur hört: „Wow, ihr habt einen Massagesessel! Das ist ja der Hammer! Ihr habt ein Whiteboard, auf das man so viel schreiben kann! Ihr habt hier kostenlose Filzstifte, man kann alles mitnehmen und nach Hause tragen!“

Und weißt du, das Gefühl, dass du anderen Menschen ein Stückchen der Magie und Freude weitergeben kannst, mit denen du bei der Arbeit in Berührung kommst, wird so groß und umfassend, dass man es nicht nur mit seinen Lieben, sondern mit allen Menschen teilen möchte. Und genau aus dieser Perspektive haben wir das auch betrachtet, als wir die Show kreierten.

Überhaupt ist „Der Diensthabende“ eine große Teamarbeit, und meine Hauptrolle, meine Aufgabe in diesem Prozess ist es eigentlich nur, zur richtigen Zeit zum Dreh zu kommen, zu reden, ein bisschen Spaß zu haben. Die grundlegenden Konzepte für den Antrieb und die Vermarktung, die Ideen – dahinter steht ein großes Team. Ursprünglich wurde das Projekt von Dima Ochotnikow und Lena Rjabzewa entwickelt. Dima ist unser Kreativdirektor und Lena ist Videoproduzentin und unter anderem Regisseurin. Und wir haben gemeinsam dieses Konzept entwickelt.

Wenn wir zu den Anfängen zurückkehren, dann begann alles mit Live-Übertragungen, die wir in unseren sozialen Netzwerken machten. Es war Corona, alle waren in Selbstisolation, und es wurde klar, dass es ziemlich schwierig war, Stars persönlich zu großen Interviews einzuladen, also beschlossen wir, online zu gehen.

Fast alle gingen in die sozialen Netzwerke und machten dort Live-Übertragungen, wir wollten auch nicht zurückstehen. Und als Corona vorbei war, stellten wir fest, dass wir die Stars mit dem neuen Format interessiert hatten und mit ihnen weiter interagieren konnten. So begannen wir darüber nachzudenken, was man daraus noch machen könnte. Es stellt sich heraus, dass wir die Idee, was man von der Arbeit teilen kann, mit dem Format der Live-Übertragungen mit Stars verbunden haben. Und auf dieser Grundlage entstand „Der Diensthabende von Kinopoisk“.

– Was hat dir dieses Projekt beruflich gebracht, oder vielleicht auch dein Leben beeinflusst?

Bei Kinopoisk bin ich eigentlich für die sozialen Netzwerke zuständig. Ursprünglich war es also nicht so, dass ich in eine Moderatorenabteilung gegangen bin, wo wir jeden Tag trainieren, unsere Diktion verbessern und tolle Witze erfinden. Nein, das ist eher eine zusätzliche Aktivität und ein Hobby, nennen wir es mal so.

Mir persönlich hat es zumindest geholfen, mich im Büro recht gut zurechtzufinden. Das ist eine gute Fähigkeit, denn unsere Büros sind riesig (lacht).

Man muss es schaffen, in wenigen Minuten von einem Besprechungsraum zum anderen zu rennen und sich dabei nicht zu verirren. Außerdem hilft es wirklich, ein wenig Türen zu öffnen, um zu sehen, wie alles im Inneren funktioniert. Wenn wir jemanden einladen, an „Der Diensthabende von Kinopoisk“ teilzunehmen, erkennen uns alle normalerweise wieder, erinnern sich, dass sie schon irgendwo von der Show gehört haben, und stimmen einer Zusammenarbeit zu. Insgesamt ist das ein Dialog mit der Branche, mit den Leuten, die in der Filmproduktion tätig sind. Und wenn man uns schon kennt, ist es natürlich einfacher, gemeinsame coole Sachen zu machen.

Aus beruflicher Sicht ist das wirklich nicht mein Kompetenzbereich – ein Showman oder Moderator zu sein. Ich habe nur gewisse natürliche Anlagen. Deshalb kann ich nicht sagen, dass das meine berufliche Geschichte ist. Es geht eher um Kontakte und die Möglichkeit, mit Menschen zu kommunizieren, die ich vorher nicht kannte, und sie in Zukunft in gemeinsame Aktivitäten einzubeziehen.

– Mit dem Beruflichen haben wir's geklärt. Und gab es irgendeine Erfahrung bei der Arbeit, die auch dein Leben beeinflusst hat? 

Hilft mir das irgendwie in meinem Privatleben? Ich denke nicht. Genauer gesagt, ich würde sagen, dass es noch nicht diese Aufmerksamkeitsebene ist. Das Einzige ist, dass Mama jetzt den Nachbarn zu Hause ruhiger erklären kann, was ihr Sohn macht. Früher war das so eine Sache wie „er macht irgendwas im Internet“, aber jetzt kann sie einfach Kinopoisk einschalten und zeigen, dass ihr Sohn eine Sendung moderiert.

– Arbeiten die Gäste der Show wirklich bei euch und machen eine ganze Woche lang etwas bei Kinopoisk?

Natürlich arbeiten die Leute nicht eine Woche bei uns, weil sie sehr beschäftigt sind. Und es wäre ein zu teures und langwieriges Experiment, bekannte Schauspieler, Musiker, Blogger aus ihrem Alltag zu reißen, damit sie eine Woche lang in irgendeiner Position bei Kinopoisk arbeiten.

Wir versuchen, alles in das Format eines Tages zu packen und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich in verschiedenen Berufen auszuprobieren, also müssen wir hier ein wenig die Magie zerstören, die in den Folgen entsteht. Nun, und seien wir ehrlich, ich fürchte, sie würden mit all diesen Aufgaben, die ihnen gestellt werden, nicht besonders gut zurechtkommen, schon gar nicht im Laufe einer Woche (lacht). Jeder macht das, worin er gut ist. Die Leute sind klasse in Musik, Schauspiel, Film, Blogger-Dingen, aber ich bin mir sicher, wenn man sie bittet, ein Projekt zu promoten, werden sie nicht zögern.

– Wie bist du zu Kinopoisk gekommen?

Na ja, Beziehungen (lacht). So ist es doch immer. Wie erobert man Moskau? Zumindest habe ich es mir so vorgestellt: Wenn du nach Moskau kommst, ist deine Aufgabe, in eine bestimmte Szene des Berufs zu gelangen, der dich interessiert. Dann beginnst du, mit verschiedenen Leuten zu kommunizieren und in solche Szenen einzutauchen. Sagen wir, es gibt eine Design-Szene – Leute, die sich mit Kunst beschäftigen, zum Beispiel. Noch eine andere Szene, in der man sich mit Mode auskennt. Solche Szenen überschneiden sich. Und so beginnst du nach und nach, mit allen zu kommunizieren.

Zum Beispiel habe ich eine gewisse Zeit in einem Online-Magazin gearbeitet und bin in die Szene der Redakteure und Journalisten geraten. Dann tauchte hier bei Kinopoisk eine Stelle auf – in den sozialen Netzwerken gab es eine Anzeige, dass man einen SMM-ler sucht. In den Kommentaren schrieb jemand, dass es da diesen guten Jungen gäbe, den solle man nehmen. So haben sie mich genommen (lacht).

Wenn du einen Rat brauchst, obwohl ich nicht gefragt wurde: Kommuniziere mit Menschen und versuche, die Leute kennenzulernen, mit denen es dir interessant ist und mit denen du ähnliche Ansichten über die Welt und den Beruf teilst. Das wird helfen.

– Networking ist alles.

Ja, das ist das wichtigste Werkzeug in kreativen geisteswissenschaftlichen Berufen. In technischen Berufen kann man den Erfolg eines Menschen ziemlich genau messen. Man sieht und versteht sofort, ob er seine Aufgaben erfüllt oder nicht.

Bei den Geisteswissenschaften und der Kreativität funktioniert das nicht. Solange du nicht eine gewisse Zeit mit einem Menschen kommuniziert und zusammengearbeitet hast, wirst du nicht verstehen, wie gut er in seinem Beruf ist. Deshalb ist alles so eingerichtet, dass du in eine Szene gerätst, mit verschiedenen Leuten kommunizierst, dir eine gewisse Autorität und auch Wissen erarbeitest. Und das hilft dir dann irgendwie, Türen zu öffnen.

Es ist nicht so, dass jemand dich an die Hand genommen, hergebracht und gesagt hat: „Hier ist diese Position für dich.“ Das ist alles nicht von selbst entstanden, man musste es sich verdienen, sich ehrlicher, mühsamer Arbeit widmen, schlaflose Nächte verbringen und so weiter. Wir verschweigen, dass die schlaflosen Nächte öfter mit Partys verbunden waren, auf denen du mit all diesen Leuten kommuniziert hast (lacht).

– Über Kinopoisk weiß ich, und viele Leser auch, schon seit langer Zeit. Zu Beginn der sozialen Netzwerke war Kinopoisk auch eine Plattform, auf der man Filme diskutieren und sogar Freunde mit gleichen Interessen finden konnte. Jetzt kann man es als eine riesige und einflussreiche Unterhaltungsplattform bezeichnen. Erzähl, wie wurde es dazu und was genau konntest du dafür tun?

Uh, die Frage passt perfekt zum Bild eines alten Spießers, der nur darauf wartet, sich an die Vergangenheit zu erinnern. Kinopoisk war, ist und wird wohl die Nummer eins unter den Filmressourcen im russischen Segment des Internets sein. Denn neben dem Online-Kino ist es auch eine Plattform mit einer eigenen Datenbank und Medien, auf der die Menschen etwas über Filme erfahren, Filme bewerten, miteinander kommunizieren, kommentieren und gemeinsam auf Premieren warten. 

Ich kam zu Kinopoisk, als es begann, sich als Online-Kino zu entwickeln. Irgendwann wurde unter dem Einfluss verschiedener Umstände (z. B. Corona) klar, dass der Bedarf, Filme zu sehen, ohne das Haus zu verlassen, steigt. Da hat sich alles irgendwie günstig gefügt. Und das Team von Kinopoisk beschloss, zu versuchen, ein großes und cooles Online-Kino zu machen, das die Leute sehen würden. Damals stand die Entwicklung des Videodienstes im Vordergrund, nicht die anderen Funktionen, die es auf der Plattform gab. Alle haben viel in diese Sache investiert, und wir haben mit den sozialen Netzwerken auch aktiv geholfen. Wir haben erzählt, dass man Filme jetzt auf Kinopoisk sehen kann und dass sie dort cool und vielfältig sind.

Dann, irgendwann, war Corona vorbei, und es wurde klar, dass die normalen Kinos wieder öffnen. Wir beschlossen, daran zu erinnern, dass wir eine Funktion zum Ticketverkauf haben. Und zu versuchen, mehr Mühe hineinzustecken, um daran zu erinnern: Kinopoisk ist nicht nur ein Online-Kino. So denkt man alles ein bisschen neu und erinnert sich an andere Funktionen, die es auf dieser wunderbaren Plattform gibt. 

Überhaupt ist es schwer zu sagen, was Kinopoisk ist. Es ist nicht nur ein Online-Kino oder nur eine Filmdatenbank. Es ist eine Art Kombination, eine riesige Plattform mit einer Menge Unterhaltung. Ich habe ein Lieblingsbeispiel: Als Steve Jobs das iPhone vorstellte, sagte er: „Stellt euch drei Funktionen vor: Internet, Telefon und Musik. Und das alles ist ein Gerät.“ So wurde das iPhone geboren. Mir scheint, dass Kinopoisk auch so ein iPhone ist, nur dass es nicht drei Funktionen vereint, sondern viel mehr. Und jedes Mal präsentierst du diese Funktionen ein bisschen aus einem anderen Blickwinkel, je nach den sogenannten Geschäftszielen oder den Umständen, in denen du dich befindest.

Und die sozialen Netzwerke sind ein wichtiges Instrument für die Interaktion des Publikums mit dem Produkt – Kinopoisk selbst. Wir sind genau die unsichtbare Linie, die einerseits die Nutzer vom Produkt trennt, andererseits eine gewisse Kommunikation aufbaut. Und dabei kann man nicht sagen, dass unsere sozialen Netzwerke rein marketingorientiert sind, wir machen auch ein eigenständiges Produkt.

– Erzähl, wie viele Beiträge pro Woche erscheinen auf dem großen Telegram-Kanal und wie viele Menschen arbeiten daran, diese Beiträge zu erstellen und zu veröffentlichen?

Endlich kann ich über das ganze Team erzählen, das bei uns arbeitet.

Die Tatsache, dass ich die Möglichkeit habe, bei „Der Diensthabende von Kinopoisk“ mitzuspielen, verdanke ich ausschließlich dem Team, das seine Aufgaben hervorragend erfüllt und mich nicht stört (lacht).

Auf dem großen Telegram-Kanal von Kinopoisk veröffentlichen wir derzeit etwa 3-4 Beiträge pro Tag. Dementsprechend haben wir pro Woche etwas über 20. Aber das ist nur Telegram, der große. Daneben haben wir noch andere soziale Netzwerke.

In VK zum Beispiel schießen wir Beiträge fast wie aus einem Maschinengewehr ab, weil dort der Feed algorithmisch ist. Praktisch jede Stunde erscheinen 3-4 Beiträge, bei aktivem Posting über 10 Stunden sind das 30 Beiträge pro Tag, also etwa 220 Beiträge pro Woche. Aber das klingt nur schrecklich, in Wirklichkeit ist die Hälfte davon automatisiert, es gibt spezielle Dienste, die dir helfen, Cross-Postings in verschiedene soziale Netzwerke zu machen, und du musst nicht in jedes einzeln einen Beitrag stecken.

Das Volumen ist groß, weil wir auf die Anfragen unseres Textteils reagieren, der große Artikel auf der Website schreibt, dann der Videoabteilung, die kurze und lange Videos für YouTube im Show-Format und kleine Video-Erklärstücke macht, die wir direkt in den sozialen Netzwerken veröffentlichen. Und dann: Wir reagieren auf Anfragen benachbarter Teams, wie PR oder Produkt.

Wir arbeiten wie im MFC-Modus (Multifunktionszentrum), wo eine Schlange von Leuten steht, die kommen und sagen, dass sie dringend einen wichtigen Beitrag veröffentlichen müssen.

Pascha Malzew, der Leiter des Nachrichtendienstes, vergleicht uns mit einem psychologischen Unterstützungsdienst. Unsere Hauptaufgabe ist es, alle zu beruhigen, ihnen die Möglichkeit zu geben, sich zu äußern, zu umarmen, zu unterstützen, zu sagen: „Ihr seid nicht verrückt, alles ist in Ordnung, alles wird gut.“ Und dann nehmen wir die Anfrage in Arbeit und veröffentlichen sie zu dem Zeitpunkt, wenn es für die Abonnenten nützlich und normal ist. So ist unser Funktionsumfang teilweise.

Das Team ist klein: Es gibt einen Leiter des Nachrichtendienstes, und bei ihm arbeiten vier Nachrichtenredakteure, die die gesamte Ausgabe während der Woche von Montag bis Sonntag, 24/7, machen. Es gibt separat noch Alexej Darbinjan – eine Person, die für Sonderprojekte innerhalb der sozialen Netzwerke verantwortlich ist. Sechs Personen – das Team, das die sozialen Netzwerke von Kinopoisk macht. Alle sozialen Netzwerke, die ihr seht.

Ich liebe die Assoziation mit einem Pionierlager. Meine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass alle Spaß haben, gemeinsam etwas erfinden, wachsen, coole Sachen machen, und dass sich alle dabei wohlfühlen. Das passiert nicht immer. Manchmal, wie im Pionierlager, streitet sich jemand mit jemandem, jemand ruft seine Eltern an und bittet darum, abgeholt zu werden.

Von außen mag es wie eine Unterhaltung aussehen, aber in Wirklichkeit kommt der Mensch einfach, schaltet den Computer ein und sitzt 10 Stunden bei der Arbeit. Aber andererseits könnte man jetzt denken, dass das eine eintönige Arbeit ist, aber du hast eine riesige Liste von Aufgaben, hier hast du dich im Chat gestritten, dort musstest du etwas beweisen und erklären, hier hast du 3 Stunden versucht, ein bestimmtes Bild an die richtige Stelle zu setzen.

– Kinopoisk hat schon lange eine große Community. Mich interessiert, wie sie in den sozialen Netzwerken um Kinopoisk herum gewachsen ist, wurden dafür spezielle Methoden angewendet?

Eine der Aufgaben war es, um Kinopoisk herum eine Community von Menschen zu bilden, die ruhig und mutig Filme diskutieren und die Tatsache akzeptieren kann, dass alle unterschiedliche Filme lieben können. Und wir haben verschiedene Formate entwickelt, um diese Aufgabe zu lösen.

Zum Beispiel haben wir jetzt viele Beiträge, die auf die Kommunikation der Menschen und die Diskussion von Filmen ausgerichtet sind: Welchen Film habt ihr gesehen oder welcher Schauspieler bringt euch dazu, diesen oder jenen Film zu sehen? Sie kommen und beginnen, über das zu erzählen, was sie gesehen haben. Auf diese Weise bilden wir eine Art Frage, das Publikum wird einbezogen, beginnt miteinander zu kommunizieren.

Wir haben eine wunderbare Rubrik, in der Filme empfohlen werden. Ziemlich viele Leute schreiben Rezensionen auf der Kinopoisk-Website. So auch in den sozialen Netzwerken: Sie können sowohl einen Film empfehlen als auch die Person sein, die fragt, was sie noch sehen soll. Dafür haben wir ein Beitragsformat entwickelt, das zwei Mechanismen hat: Entweder du kommst und fragst nach einem bestimmten Film, oder du kommst und beantwortest diese Fragen, empfiehlst, was man sehen kann.

Die Rubrik lebt großartig, wir werden dort überhaupt nicht gebraucht. Du veröffentlichst einfach einen Beitrag, und dann erinnern sich alle in den Kommentaren an irgendeinen frühen Kubrick-Film, den sie irgendwo um drei Uhr morgens in der Küche gesehen haben, und erzählen jetzt von diesen Eindrücken. Es ist sehr interessant, das alles zu beobachten, und es macht Freude, dass du solche Bedingungen schaffen kannst, in denen die Menschen über Themen kommunizieren können, die sie interessieren.

– Telegram-Kanäle spielen jetzt eine große Rolle im Medienraum. Praktisch alle wichtigen Nachrichten erfahren wir von dort. Und sie sind in der Regel die ersten, die diese Nachrichten veröffentlichen. Was denkst du, worin liegt das Phänomen ihres Einflusses? Warum erfahren die Menschen gerne Neues über die Welt gerade von dort?

Es gibt objektive Gründe. Die Anzahl der verfügbaren sozialen Netzwerke, in die man problemlos einsteigen, sich registrieren und dort Inhalte auswählen kann, ist ziemlich zurückgegangen. Und Telegram ist ursprünglich eine textbasierte Umgebung, die über die IT- und Medien-Szene hereinkam. Das heißt, von Telegram habe ich ziemlich früh gehört, weil Journalisten es hauptsächlich zur Kommunikation untereinander nutzten.

Und das gibt eine bestimmte Richtung vor. Wenn der Kern deines Publikums IT-ler plus Medien sind, dann werden sie Nachrichten dort viel schneller konsumieren und verbreiten als irgendwo sonst. 

Außerdem ist Telegram selbst von super-nachrichtlicher Art. Es ist die einzige Ressource, die keinen algorithmischen Feed hat, sie ist chronologisch, und das ist in einem Nachrichtendienst sehr wichtig.

Es ist auch der einzige Messenger, in dem man Nachrichten mit minimaler Einstiegshürde schreiben kann. Man muss sich nicht registrieren oder komplizierte Aktionen dafür durchführen. Du nimmst einfach und machst zwei Kanäle mit drei Klicks und fängst schon an zu denken, dass du fast der wichtigste Nachrichtenmacher bist. Das sagt auch viel aus.

Ich denke, das ist genau die objektive Geschichte, warum sich Nachrichten gerade dort durchgesetzt haben, und das war keine Volksentscheidung. Nein, es ist einfach bequem, historisch haben sich alle Ereignisse so entwickelt, dass es genau dort passiert ist.

– Wie kann ein Telegram-Kanal „von selbst wachsen“, und was beeinflusst das konkret?

Unserer ist von selbst gewachsen. Ich hatte keine Budgets für Werbung innerhalb von Telegram. Einige Sonderprojekte haben wir in Form eines Telegram-Bots gemacht, der Neuro-Memes generierte. Aber das waren eher einmalige Geschichten im Zusammenhang mit dem Inhalt von Kinopoisk. Deshalb sage ich, dass unser Telegram-Kanal organisch gewachsen ist, auch dank der großen Liebe und der Kraft des Teams, das in ihn investiert.

Was muss man tun, damit der Kanal wächst? Ständig, jeden Tag, neu erfinden. Ich denke, das ist das größte Problem und die größte Stärke der sozialen Netzwerke. Du musst ständig die beste Version deiner selbst werden, denn heute wird eine Form unterstützt, morgen eine andere. Um erfolgreich zu sein, musst du innerhalb eines Tages deine Herangehensweise an die Veröffentlichung von Nachrichten und Beiträgen in den sozialen Netzwerken ändern. Bei Telegram ist es dasselbe – du schaust auf die Zahlen und darauf, was heute bei dir ankommt. Und dann überlegst du, wie du das, was heute ankommt, skalieren, verstärken, häufiger machen kannst, und schaust, wie es dann weiter wächst.

Sagen wir, das erste Format, das es uns ermöglichte, eine erste, große und bedeutende Zielgruppe zu gewinnen, war das Nachrichtenformat. Dann, irgendwann, wurde uns klar, dass Nachrichten keine Zielgruppe mehr bringen, wir brauchten etwas anderes. Wir begannen, eine Liste von Rubriken zu erstellen, die neue Zielgruppen anziehen könnten. Wir begannen, Reposts aktiver zu betrachten: Was gefällt den Leuten mehr, was sind sie bereit zu reposten.

Es gibt ein Verständnis: Wenn jemand einen Repost macht, bedeutet das, dass er es gesehen hat. Bei einer anderen Person, die es nicht gesehen hat, kann dies entsprechend den Anreiz erzeugen, deinen Telegram-Kanal zu abonnieren. Du beginnst darüber nachzudenken, welche einzigartigen Inhalte du erstellst, warum man dich abonnieren sollte.

Warum zum Beispiel das Nachrichtenformat nicht immer funktionieren wird – weil irgendwann alle um dich herum Nachrichten schreiben werden. Die Nachrichtenquelle ist plus/minus immer dieselbe. Alle werden sie nachdrucken. Also musst du dir etwas Einzigartiges ausdenken, das es nur bei dir und bei niemandem sonst gibt. Und was könnte das sein? Zum Beispiel Video – du schaust, ob es ankommt oder nicht. Dann versuchst du, eine neue Plattform für die Kommunikation zu schaffen. Oh, schau, es klappt, die Leute scheinen miteinander zu kommunizieren.

Es gibt also keine Magie. Es gibt Geduld und die Fähigkeit, die man „schnell auf das reagieren, was passiert“ nennt. Das ist das Wichtigste. Wenn du willst, dass dein Telegram-Kanal wächst, ändere dich jeden Tag.

– Was hat während der Entwicklung des Telegram-Kanals und der weiteren Arbeit funktioniert und was nicht?

Irgendwann wurde uns klar, dass lange Beiträge nicht funktionieren. Obwohl es die Hypothese gab, dass lange Beiträge in Telegram gut ankommen, weil es eine textbasierte Umgebung ist. Die Leute sind es dort gewohnt zu lesen, nicht Bilder anzuschauen. Es stellte sich heraus, dass das nicht stimmt. Longreads werden nicht gelesen, kurze Beiträge werden gelesen. Aber ich mache eine wichtige Anmerkung: Das hat bei uns funktioniert, auf unser Publikum, unsere Ziele und Aufgaben bezogen.

Es ist nicht sicher, ob dasselbe in einem literarischen Kanal funktioniert, wo die Leute ursprünglich abonnieren, um lange Beiträge zu lesen. Das ist eine weitere große Schwierigkeit der sozialen Netzwerke. Warum gibt es kein einheitliches Buch oder Lehrbuch über soziale Netzwerke? Es kann keins geben, weil sich die sozialen Netzwerke erstens schnell ändern und zweitens so flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind, dass eine allgemeine Vorlage hier nicht funktioniert.

Weil jeder seinen eigenen einzigartigen Weg hat. Natürlich gibt es allgemeine grundlegende Ansätze, aber das sind eher grundlegende Ansätze des Marketings, der Redaktion, des korrekten Schreibens, der Kreativität und so weiter. Und dann begibst du dich auf eine freie Reise der Experimente, arbeitest mit Analysen und verfeinerst deinen bestimmten Stil der Führung von sozialen Netzwerken. Was dem einen passt, passt dem anderen überhaupt nicht.

Und außerdem versuche ich jeden Tag, die Inhalte zu sehen, die die Konkurrenten und nicht nur sie machen. Eine große Bandbreite an Gesehenem ermöglicht es dir, flexibel zu sein. Ich gehe natürlich meinen eigenen Weg, aber er besteht aus einer Million verschiedener Dinge, die du dir von der Seite abgeschaut hast.

– Und wie beeinflussen die sozialen Netzwerke Kinopoisk selbst? Ist das eine Art Symbiose oder nicht?

Das ist definitiv eine untrennbare Geschichte. Was wir in den sozialen Netzwerken machen, hilft manchmal anderen Abteilungen innerhalb von Kinopoisk, die richtigen Worte für die Kommunikation und Interaktion mit dem Publikum zu finden. Da wir viele Beiträge veröffentlichen und in der Arbeitsgeschwindigkeit recht flexibel sind, ist auch unsere Sprache recht beweglich. Wir können auf eine bestimmte Weise kommunizieren, uns einen Witz ausdenken. Und das hilft Kinopoisk dann hervorragend bei der Kommunikation in den anderen Streams.

– Erzähl, welche weiteren Sonderprojekte machst du für Kinopoisk?

Es gibt viele interne Veranstaltungen innerhalb von Kinopoisk und Yandex, bei denen ich als Moderator helfe. Zum Beispiel moderiere ich unser regelmäßiges Treffen des gesamten Kinopoisk, bei dem wir uns gegenseitig coole Präsentationen zeigen und diskutieren. Im Sommer haben wir die Plus Datscha, dort werde ich auch aktiv für die Durchführung von Veranstaltungen eingespannt.

Warum mache ich das? Es macht mir Spaß. Ich verstehe genau: Ja, ich werde jetzt meine Freizeit opfern, aber davon werde ich mich mit Emotionen aufladen und es genießen. Und überhaupt, im Großen und Ganzen kann ich das gut. Ich schließe damit einige innere Gestalten ab. 

Stört das die Hauptarbeit? Ich weiß nicht, ich glaube nicht sehr. Denn, ich wiederhole, es gibt ein tolles Team. Und zweitens habe ich wohl gelernt, meine Zeit richtig einzuteilen.

– Und welche Projekte sind deine Lieblingsprojekte und warum?

Mein Lieblingsprojekt ist mein Team. Das ist auch ein Projekt, weil man ziemlich viel Kraft darauf verwenden muss, dass es ihnen gut geht. Und außerdem ist es ein Projekt, das dir später sehr hilft.

– Wie entwickelst du Ideen für neue Rubriken und Formate in den sozialen Netzwerken von Kinopoisk? Vielleicht machst du das nicht allein?

Auf keinen Fall allein. Und unsere Hauptstärke ist, dass wir uns nicht schämen, in den Arbeitschat allerlei Unsinn zu schreiben. Ich versuche auch, so oft wie möglich allerlei Unsinn beizusteuern, damit er die Stimmung hebt oder daraus etwas entsteht. Ich habe nicht umsonst über die Bandbreite des Gesehenen gesprochen. Erstens ist schon alles erfunden, und zweitens besagt jede Kreativitätsfähigkeit, dass wenn man verschiedene Teile mehrerer Dinge kombiniert, etwas Neues entsteht.

Deshalb schaue ich mich um, speichere viele Memes, schicke viele Reels in den Chat, um sie später anzusehen, zu kichern, und daraus, wenn es nötig ist, kannst du dir dann eine eigene Idee ausdenken.

– Was war das ungewöhnlichste oder riskanteste Projekt, und was waren seine Ergebnisse?

Die ungewöhnlichsten Projekte sind die, die außerhalb des geplanten Content-Plans erscheinen. Im Internet kursiert seit ein paar Jahren ein Meme über Anton, der am Tag der Veröffentlichung der Serie „House of the Dragon“ Dienst hatte – daraus entstand letztendlich eine coole Geschichte, die zunächst nicht so aussah, als wir versehentlich eine Nachricht mit einem Schimpfwort in den Telegram-Kanal von Kinopoisk schickten, anstatt sie in den internen Redaktionschat zu senden.

Wir löschten den Beitrag schnell, aber das wurde bemerkt, es begann ein Shitstorm in den sozialen Netzwerken: „Oh, schaut, Kinopoisk hat einen Fehler gemacht.“ Glücklicherweise konnten wir das nicht nur in den folgenden Beiträgen ausspielen und daraus einen Witz machen, sondern auch Anton selbst zu einem „kultigen“ Redaktionsmitglied machen, nach dem schon seit zwei Jahren in den Kommentaren gefragt wird, wann die neue Staffel über die Targaryens kommt. Sie fragen, wie es ihm geht, ob er noch arbeitet, immer noch Beiträge veröffentlicht oder nicht mehr.

Dann, zwei Jahre später, am Tag, an dem diese Nachricht veröffentlicht wurde, kehrten wir zurück und machten eine Videoanalyse im True-Crime-Stil, wie das passiert ist, warum diese Nachricht geschrieben wurde. Und dieses Video hatte noch eine Million Reichweite und Aufrufe mehr. Kurz gesagt, es ist am Ende eine sehr coole Sache geworden.

– Ich möchte die Gelegenheit nutzen und fragen, wie wir in Telegram und allgemein als Medium wachsen können? Verrate ein paar Geheimnisse oder gib einen Hinweis, worauf wir achten sollten?

Beantworte dir die Frage: Was wollt ihr von den sozialen Netzwerken?

Sagen wir, wenn die Anfrage lautet „wir brauchen mehr Publikum“, dann müsst ihr euch Formate und Beiträge ausdenken, die helfen, mehr neues Publikum anzuziehen. Und dann kann man Formate entwickeln, über die es frei zugängliche Informationen gibt.

Und wenn zum Beispiel klar ist, dass man kein großes Publikum braucht, sondern im Gegenteil eine kleine, aber sehr herzliche Community, die aktiv miteinander kommuniziert, das ist ein anderer Ansatz, und ihr geht davon aus. Und in den Beiträgen müsst ihr die Leute dazu anregen, so viele Kommentare wie möglich zu schreiben, und ihr gestaltet dann einen Blog weiter aus. Kurz gesagt, alles hängt von den Zielen und Aufgaben ab, die ihr euch setzt.

 – Was denkst du, welche neuen Inhaltsformen könnten in Zukunft entstehen?

Nun, ich bin kein guter Futurist. Wahrscheinlich werden alle Inhalte in VR-Brillen konsumieren. Ehrlich gesagt, ich weiß es nicht, ich bin mir nicht sicher. Und was mich beängstigt? Mich beängstigt, dass ich überhaupt nicht verstehe, welche Inhalte die Generation Alpha konsumiert – die nach den Zoomern. Wenn es bei den Zoomern noch einigermaßen klar ist, dann ist Alpha ein völlig unbekanntes Terrain. Und was sie in Zukunft als angemessenen Beitrag wahrnehmen werden, weiß niemand.

Die Inhalte, die sie jetzt konsumieren – für Menschen mit maximalem ADHS-Level, einfach auf 100% aufgedreht, wo du gleichzeitig auf dem Bildschirm 500 Milliarden verschiedene Details hast. Und aus diesem Strom musst du einen einzigen Hauptgedanken herausfiltern.

Und das beängstigt mich auch, weil ich mir noch nicht vorstellen kann, was das überhaupt sein könnte. Es gibt Ängste vor dem Unbekannten. Aber dass es definitiv ein anderes Konsummodell sein wird – 100%.

Es werden definitiv keine langen Texte sein, keine zerlegbaren Videos, nichts Ähnliches. Ich denke, es wird etwas Kürzeres sein, vielleicht über mehrere gleichzeitige Zugangspunkte: über das Gehör, das Sehen. Das heißt, du wirst gleichzeitig lesen und hören.

– Du hast Diplome in Psychologie und Politikwissenschaft. Das ist beeindruckend. Wahrscheinlich helfen sie dir bei der Arbeit? Und warum hast du nicht in einem dieser Berufe gearbeitet?

Es wird lustig zu erfahren, welche Universitäten ich abgeschlossen habe. Meine psychologische Ausbildung habe ich am MIFI – Moskauer Institut für Physik und Ingenieurwesen – erhalten, und Politikwissenschaft habe ich an der Moskauer Pädagogischen Universität studiert. Wie das zusammenhängt – keine Ahnung, aber so ist es passiert.

Die psychologische Ausbildung – das ist, denke ich, eine grundlegende geisteswissenschaftliche Ausbildung, die mich gelehrt hat, wie man richtig lernt, und die meine Soft Skills stark entwickelt hat, auf denen vieles in meiner Arbeit beruht. Sie hat mir eher nicht Wissen, sondern Fähigkeiten gegeben, die mir bei der Arbeit sehr geholfen haben. Zumindest betrifft das definitiv die Fähigkeit zur Interaktion mit Menschen, zur Teamarbeit, zum Umgang mit Konfliktsituationen, wie man sie bewältigt und überhaupt Beziehungen innerhalb des Kollektivs aufbaut. Obwohl ich ehrlich gesagt im dritten Studienjahr von der Uni geflogen bin, weil ich KVN gespielt und nicht gelernt habe, aber man musste lernen.

Und mein zweites Studium ist ein Master. Das ist die oben erwähnte Politikwissenschaft. Ich bin dorthin gegangen, weil es dort nicht nur Politikwissenschaft gab, sondern Internet-Technologien in Politik und Management. Ich habe gelernt, wie man aus sozialen Netzwerken Daten und Analysen sammeln kann. Das hilft mir jetzt auch super. Das ist also ein Ansatz zum Verständnis, dass hinter jedem Strich in den sozialen Netzwerken lebendige Menschen stehen, die irgendwie reagieren.

Als ich anfing zu studieren, gab es noch keinen Beruf namens SMM-ler. Nur wenige stellten sich vor, dass mich das zu dem Punkt führen könnte, an dem ich jetzt bin. Und so hat sich alles auf ideale Weise gefügt. Oder vielleicht hatte ich einfach Glück, weil ich immer versucht habe, das zu tun, was mich interessiert, und nicht dorthin zu gehen, wohin man mich zwingt.

– Ich habe mir die Folgen des oben erwähnten „Der Diensthabende von Kinopoisk“ angesehen – du hältst dich gut vor der Kamera, und man spürt deine natürliche Ausstrahlung.

Danke.

– Hast du jemals darüber nachgedacht, Schauspieler zu werden?

Nein, nie. Mit mir zu arbeiten ist tatsächlich sehr schwierig. Darüber beschwert sich immer Lena Rjabzewa (lacht). Lena, nochmal hallo! Ich erinnere daran, dass sie unsere Regisseurin von „Der Diensthabende von Kinopoisk“ ist.

Ich bin kein professioneller Schauspieler und habe dementsprechend keine Fähigkeit zur professionellen Arbeit vor der Kamera. Ja, ich kann Witze machen, albern sein, scherzen, aber das Verständnis für den Bildaufbau, wohin man schauen muss, wie man was macht und so weiter, fehlt mir völlig. Will ich das machen? Nein, will ich nicht. Man muss sich strikt an die Vision des Regisseurs halten. Und mir fällt es ziemlich schwer, wenn man mir sagt, was ich tun soll. Ich weiß, dass ich alles falsch mache, leide darunter, entschuldige mich, weine, aber am Ende mache ich trotzdem alles, indem ich über meinen Schatten springe.

Übrigens gibt es eine interessante Geschichte über den Schauspieler Sergej Giljow. Nur wenige wissen, dass er, bevor er Schauspieler wurde, genau mit den sozialen Netzwerken bei Kinopoisk gearbeitet hat.

Wie man bei uns sagt: Die Position des Leiters der sozialen Netzwerke von Kinopoisk – sie ist so, zuerst Moderator, dann wird er wohl Schauspieler. Aber bei uns ist die Schauspieler-Ader bereits besetzt, einer der SMM-ler von Kinopoisk ist bereits Schauspieler geworden. Das war's, mehr brauchen wir nicht (lacht).

– Und zum Schluss kommen wir wieder auf „Der Diensthabende von Kinopoisk“ zurück: Du bittest deine Gäste immer, ihre Lieblingsfilme zu nennen, damit die Zuschauer dann in den Kommentaren Rezensionen dazu schreiben. Nenne deine Lieblingsfilme?

Glaubst du, warum wir ständig diese Fragen stellen? Weil ich weiß, wie schwer es ist, sie zu beantworten.

Es gibt definitiv einen Film, den ich immer wieder ansehe und der, glaube ich, ein systembildender Teil meiner Persönlichkeit ist. Das ist „Morning Glory“ mit Harrison Ford und Rachel McAdams. Ein Film über eine Frau, die als Sendungsredakteurin und Produzentin einer Morgenshow bei einem Fernsehsender gearbeitet hat. Das ist mein Lieblingsfilm, weil er meine Position, meine Einstellung zu dem, was ich tue, widerspiegelt. Wenn du ihn noch nicht gesehen hast, schau ihn dir an. Wenn es dir schlecht geht, schau ihn dir an. Wenn dir die Filme ausgegangen sind, schau ihn dir an. Wenn du dich aufmuntern und verstehen willst, dass alles gut wird, schau dir diesen Film an.

Außerdem ist „Harry Potter“ ein grundlegender Bestandteil fast jedes Millennials.

Und lass es mich so sagen: Der erste Teil ist ein romantischer und für mich einzigartiger Film, dann ein Teil der Popkultur-Nerd-Inhalte (das ist „Harry Potter“), und der dritte Teil, um meine Angeberei zu zeigen, soll es „Ocean's Thirteen“ sein. Ich finde, das ist ein fantastischer Film, den ich unendlich oft wiedersehen kann.

Nun, und noch ein Film mit Julia Roberts, „Erin Brockovich“. Aber der könnte ein bisschen an „Morning Glory“ erinnern, also soll an dritter Stelle auf der Liste trotzdem „Ocean's Thirteen“ stehen, und „Erin Brockovich“ ist außerhalb der Klammern, aber auch ein toller Film, den ich sehr mag.