... Nur haben wir kein Geld für Gehälter, Verbesserungen und Entwicklung...
...weil Krise ist, die Verkäufe sind um die Hälfte eingebrochen...💬
Sagte ein Unternehmen, dessen Anrufbeantworter an Samstagen und Sonntagen in der Sommerverkaufssaison den Kunden sagt: „Wir haben frei, wir freuen uns, Sie am Montag zu hören.“ Und von Montag bis Mittwoch können die Leute nicht durchkommen, weil sich über das Wochenende eine Warteschlange an Fragen angesammelt hat und der Operator nicht rechtzeitig antworten kann, da die Geschäftsleitung es für nicht ernsthaft hält, mit Kunden über Chat und erst recht über KI-Chatbots zu kommunizieren, die 70% der typischen Anfragen bearbeiten könnten.
Tadam-param-pam! 😁
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