Sagt Ihnen das Wort "Fernschreiber" etwas? Nein? Vielleicht kleben Sie auch nicht die Kamera Ihres Laptops ab? Und speichern Passwörter im Browser? Wie viele Minuten haben Sie gebraucht, um diesen Absatz zu lesen? Ungefähr so lange hätten Sie in der Realität des "Dispatchers" durchgehalten.

Angenommen, Sie arbeiten in einem großen Unternehmen und erfahren einige unangenehme Dinge darüber. Zum Beispiel führt ein Konstruktionsfehler im neuen Automodell manchmal zu einem Unfall, aber es ist für das Unternehmen einfacher, die Geschädigten zu entschädigen, als einen Massenrückruf zu starten. Oder ein Sensorfehler kann die Nase des Flugzeugs gefährlich rucken lassen, aber weder Piloten noch Aufsichtsbehörden müssen davon wissen. Oder eine Charge Weizen mit toxischer Wirkung landet "versehentlich" nicht in der Entsorgung, sondern auf dem Markt.

Angenommen, Sie entscheiden, dass es besser ist, die Wahrheit nicht zu schreien, sondern zu verkaufen, und gehen nicht zur Presse, sondern zur Kasse. Wer gewinnt: der Typ mit dem USB-Stick oder das Unternehmen, das solche Risiken ohne Zeugen und Folgen zu schließen weiß? Und wenn Sie nicht die Unfallstatistik bereichern wollen, sollten Sie sich an eine spezielle Person wenden. Einen Vermittler aus genau dieser Grauzone, wo Informationen nicht durchgestochen, sondern geroutet werden, wo Erpressung kein Impuls, sondern ein Service ist, und Sicherheit nicht in kugelsicheren Westen gemessen wird, sondern im richtigen Abstand zwischen Menschen.

Ash aus dem Film ist genau so ein Mensch. Er erledigt Geschäfte, findet Optionen, löst Probleme. Er gleitet durch Straßen, Bahnhöfe, Hotelhallen mit dem Gesicht eines Menschen, der immer zwei Schritte voraus denkt. Er kommuniziert über veraltete Technologien wie den besagten Fernschreiber, denn alt bedeutet nicht nachverfolgbar. Seine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass der Kunde den Moment erlebt, in dem das Geld auf dem Konto ist.

Die ersten beiden Akte des "Dispatchers", in denen genau das oben Beschriebene passiert – also Menschen mit besorgten Gesichtern von links nach rechts und von rechts nach links über den Bildschirm laufen – nun, die ersten beiden Akte sind makellos. Die Luft zwischen Ash und seiner neuen Schützling knistert vor Elektrizität, obwohl sie nicht einmal in derselben Einstellung erscheinen, und das Klackern der Fernschreibertasten klingt effektvoller als Schüsse.

Leider bleibt es nicht ohne Schüsse. Wie jeder wortkarge Held mit einem Regelwerk bricht Ash irgendwann diese Regeln und lässt einen Schrank voller Thriller-Klischees auf sich (und uns) fallen – Pistolen, Verfolgungsjagden und diese Wendungen. Und der "Dispatcher" läuft auf Grund. Statt eines nervösen Spiels mit Distanz und Kontrolle setzt die übliche Kinetik ein, bei der Probleme nicht mit Sorgfalt und Geduld gelöst werden, sondern mit Geschwindigkeit und der Anzahl der Patronen.

Es ist so ärgerlich, wissen Sie. Wenn "Möbelunternehmen" ein Corporate-Thriller von Leuten war, die Corporate-Thriller hassen, dann ist der "Dispatcher" ein Corporate-Thriller von Leuten, die Corporate-Thriller nicht verstehen und warum auch immer im ungünstigsten Moment vom besorgten Flüstern zum Schreien übergehen. Aber bis zu diesem Moment bleibt der Film ein vorbildlicher "B-Movie" über Menschen mit besorgten Gesichtern, die von links nach rechts und von rechts nach links über den Bildschirm laufen.

#habe_kinogesehen