Testversion oder Freemium:
Wie man das Produkt testen lässt, ohne den Umsatz zu verlieren

Also haben wir ein Produkt gestartet

Es stellt sich eine einfache Frage

Wie gewinnen wir neue Nutzer?

(und dabei ihre Zahlungsmotivation erhalten)


Denn um eine Entscheidung zu treffen, wollen die meisten fühlen, drücken, berühren und all das

Normalerweise kommen einem 2 Optionen in den Sinn: Testversion und Freemium

Testversion bedeutet, dass wir vollen Zugriff auf die Funktionen für einen begrenzten Zeitraum (normalerweise 14 Tage) gewähren

Freemium bedeutet dauerhaften Zugriff, aber auf ein sehr minimales Angebot im Produkt (Funktionen, Datenvolumen, Anzahl der Nutzer usw.)


Und der Unterschied dieser Modelle ist grundlegend
(denn sie verfolgen unterschiedliche Ziele)

Die Testversion zielt auf sofortiges Umsatzwachstum ab

Sie zeigt dem Nutzer sofort das Produkt in voller Pracht. Und schafft gleichzeitig eine künstliche Verknappung mit einer Deadline, die den potenziellen Kunden dazu zwingt, schneller eine Zahlungsentscheidung zu treffen.

Das ist für uns geeignet, wenn wir ein komplexes Produkt mit hohem Preis haben und es nicht in Teilen bewertet werden kann.

Das Hauptrisiko besteht darin, dass der Nutzer den "Aha-Moment" in diesen 14 Tagen nicht erreicht, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass er verloren ist.

Daher ist es bei der Wahl einer Testversion sehr wichtig, ein starkes Onboarding aufzubauen (über die Benutzeroberfläche und eingebaute Tipps oder mit Hilfe von Support-Managern)


Freemium hingegen zielt mehr auf den Aufbau der Kundenbasis und die Marktdurchdringung ab

Wenn wir den Nutzer motivieren müssen, im Produkt "Wurzeln zu schlagen". Damit es Teil seiner täglichen Routine wird.

Und dann durch Mundpropaganda, die die Kosten für die Neukundengewinnung stark senkt, an der Steigerung der Konversionsrate zu Zahlungen und des LTV arbeiten.

Wenn wir ein einfaches, intuitiv verständliches Produkt mit einem relativ niedrigen Preis und mit zunehmender Komplexität der Funktionen bei wachsenden Kunden haben, dann ist Freemium unser Freund.

Das Hauptrisiko hierbei ist, dass unsere Unit-Ökonomie nie positiv wird. Denn oft liegt der Anteil der Zahlenden im Bereich von 2-4%.

Daher muss für den Erfolg von Freemium unser Produkt ein Potenzial von Millionen von Nutzern mit nahezu null Akquisitions- und Betriebskosten haben.


Gibt es noch andere Alternativen?

Wir verfolgen aufmerksam die Trends im Pricing und in der Monetarisierung, daher wissen wir, dass..

Hybride und verhaltensorientierte Modelle aktiv entwickelt werden

Zum Beispiel gewinnt die umgekehrte Testversion an Popularität

Wenn wir zunächst automatisch vollen Zugriff für 14 Tage gewähren

Und wenn der Kunde danach nicht zahlt, sperren wir ihn nicht, sondern setzen ihn auf den minimalen Funktionsumfang der kostenlosen Version zurück


Ein weiterer Trend ist die obligatorische Kartenhinterlegung

In der Testversion buchen wir mindestens 1 Rubel vom Nutzer ab, um sofort seine Zahlungsfähigkeit zu validieren.

Anscheinend ist die Kartenhinterlegung eine psychologische Hürde, die nicht zielgerichtete Nutzer bereits beim Einstieg aussortiert.

Aber ich habe keine persönlichen Fälle
(auch keine öffentlichen Zahlen gefunden)

Weiter geht es mit Tests und Messungen

Welches Modell verwendest du?

#Pricing