Einwohner von Barnaul beschweren sich über die Plattform „Ihre Gesundheit“ des Gesundheitsministeriums der Region Altai. Nach dem Start des Dienstes ist es nicht mehr möglich, einen Arzttermin zu vereinbaren, berichten „Vesti Altai“.

Vor der Präsentation von „Ihre Gesundheit“ wurde die gewohnte Terminbuchung von „Gosuslugi“ entfernt, und auf dem neuen Portal ist die Buchung nie erschienen. Auf der Präsentation am 24. Februar wurde Journalisten mitgeteilt, dass es Terminbuchung, Telemedizin und elektronische Krankschreibungen geben werde, aber die Nutzer sehen dies nicht.

Im persönlichen Konto finden die Menschen nur Rezepte für Medikamente, die ihnen nicht verschrieben wurden. Eine Patientin sagt, sie sehe zukünftige Rezepte, die es noch nicht gab, und das Versorgungsdatum sei bis Mitte April festgelegt.

Auch der Chatbot für Terminbuchungen im Messenger funktioniert nicht. Unter der Nummer 122 geben die Operatoren keine Termine und setzen die Anrufer auf eine Warteliste. Aus diesem Grund sagen erwachsene Patienten in Barnaul, dass es derzeit unmöglich sei, einen Arzt zu sehen, und bezeichnen die Situation als Hohn.

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