Wie die Arbeit normalerweise abläuft👇
Erkundung. 1,5–2 Monate vorher schaut man auf das letzte Jahr: Was hat eingeschlagen und was war vergeudet?
Hype (worum gab es den meisten Lärm und welche Produkte haben eingeschlagen). Wichtig ist, Lärm nicht mit Verkäufen zu verwechseln. Atmosphäre ist toll, aber wenn hinter dem schönen Bild kein klares Angebot steht, geht das Geld an die Konkurrenz.
Gezielte Schläge. Die Leute sind zu dieser Zeit der Auswahl überdrüssig. Sie brauchen jemanden, der sagt: „Du brauchst genau dieses Geschenk für Mama, nimm es, denk nicht nach.“
Es gibt aber auch Fallstricke, über die wir jedes Jahr stolpern. Ich habe meine Top-Beobachtungen gesammelt (habe selbst viel durchgemacht):
❌ Fehler Nr. 1:
„Mundpropaganda. Normalerweise funktioniert Mundpropaganda. In der Vorfeiertagshektik ist es dem Kunden zu mühsam, Sprachnachrichten der Freundin weiterzuleiten und Kontakte zu suchen. Er googelt einfach „Geschenk für (den und den)“. Wenn Sie nicht in den Suchergebnissen sind, sind Sie nicht im Plan.
❌ Fehler Nr. 2: Das Budget genau am Feiertag für Werbung ausgeben, nicht davor, sondern genau am Datum (z.B. am 8. März).
Ich glaube an Magie, aber nicht an Statistik. Der Konversionshöhepunkt liegt normalerweise 2-3 Tage vorher. Danach gehen die Leute offline, um Lebensmittel zu kaufen und in Schönheitssalons zu gehen. Am letzten Tag ist der Traffic teuer, und die Leute sind gedanklich schon im Feiertag.
❌ Fehler Nr. 3: Standardisierte „30% Rabatt auf alles“. Das tötet die Marge. Die Leute wollen keinen Rabatt, sondern eine Problemlösung. Verkaufen Sie Nutzen und Emotion, nicht nur ein reduziertes Produkt.
❌ Fehler Nr. 4: Unvorbereitetheit von Ihnen oder Lager und Logistik. Das Ärgerlichste ist, eine Menge Bestellungen an einem oder zwei Tagen zu erhalten und festzustellen, dass die Kuriere überlastet sind und die Ware nicht für alle reicht. Reputationsverluste sind dann ein halbes Jahr lang zu bereinigen.
❌ Fehler Nr. 5: Technische Arbeiten auf der Website. Bitte aktualisieren oder überarbeiten Sie nichts vor den Feiertagen. Die Website muss einfach funktionieren und nicht träge sein.
Fazit 👇
Man muss sich rechtzeitig auf die Feiertage vorbereiten und immer mit dem Kopf denken.
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