Zwei Dinge in der Kommunikation, die nicht funktionieren, obwohl alle sagen, dass sie funktionieren (oder nicht so funktionieren, wie alle denken).

Wir in Zhizhital quälen uns hier, wie wir können, um Leads für uns und unsere Kunden zu finden. Und es gibt zwei Instrumente, auf die alle schwören, aber sie funktionieren nicht so, wie alle denken, oder funktionieren gar nicht.

Also, diese beiden Stützen der neuen Hoffnung — Partner-Marketing für Dienstleistungsunternehmen und Outreach.

Ich kenne mich mit beiden aus, also werde ich meine Meinung sagen.

🤝 Partner-Marketing im Dienstleistungsbereich wurde vom Club „Galera“ populär gemacht. Angeblich: Agenturinhaber, vereinigt euch und tauscht Kunden: kommt jemand zu dir, dem du keine Dienstleistung erbringen kannst, wirf ihn nicht weg – er wird noch gebraucht, lehne nicht ab, gib ihn an eine andere Agentur weiter. Wozu hat das geführt? Dazu, dass Agenturen wie verrückt im Kreis gerannt sind und gesucht haben, wer ihre Dienstleistungen an ihre Kunden verkauft. Irgendwie hat es bei niemandem funktioniert.

🤷‍♀ Warum es nicht funktioniert hat: Niemand hat Interesse daran, Ihre Dienstleistungen für 10 % an seine Kunden zu verkaufen. Weil 10 % sehr wenig sind und weil man ziemlich viel Aufwand betreiben muss, um etwas zu verkaufen. Vermarkter haben traditionell eher niedrige Preise, weil sie mit Prozentsätzen des Budgets arbeiten, PR-Leute haben hohe Preise. Infolgedessen verstehen Vermarkter nicht, wie man so hohe Preise verkauft, und PR-Leute verstehen nicht, warum man so niedrige Preise für ein paar Cent verkaufen soll. Außerdem will niemand seinen Ruf riskieren und Leads an irgendwen verkaufen.

👌 Wie es tatsächlich funktioniert: Partnerschaften entstehen im Laufe langer Gespräche in Branchenclubs und bei gemeinsamen Projekten. Künstlich funktioniert dieser Prozess nicht. Um eine Partnerschaft aufzubauen, muss man mit Medienarbeit und PR beginnen.

💌 Outreach tauchte vor einigen Jahren als Alternative zu Spam-Mails auf. Man soll E-Mails ethisch versenden, in Amerika funktioniert das hervorragend, und wir in unseren Bastschuhen laufen an Leads vorbei und merken nicht, dass das Geld in der Post liegt.

🤷‍♀ Warum Outreach nicht bei allen funktioniert: Weil es ein Instrument ist, das nicht für alle geeignet ist. Und neulich habe ich einen Beitrag genau darüber gelesen, dass dieses Instrument bei einem unserer Landsleute in Amerika im Agenturgeschäft 0 Leads gebracht hat. Weil es im roten Ozean nicht funktioniert, nur im blauen Ozean. Das ist ausschließlich meine Meinung, man kann darüber diskutieren, ich habe keine Studien dazu.

👌 Wie man es zum Funktionieren bringt: Nach meiner persönlichen Erfahrung und nachdem ich bis zum Ende des Internets Fälle zu diesem Thema durchforstet habe – Outreach funktioniert bei Produkten, denen Vertrauen entgegengebracht wird. Deshalb macht man zuerst PR in der relevanten Branche und dann eine Outreach-Mail. Und dann … dann tauchen ernsthafte Leads auf.

Traurig und nicht lecker, aber Fakt. Instrumente funktionieren nicht immer gleich und nicht immer so, wie wir es wollen.