In der Welt der Agenturen gibt es viele seltsame Wörter und Abkürzungen, mit denen sich nur wenige geschickt zurechtfinden. Die anderen kennen nur die Hälfte dieser Begriffe.

Hier ist ein Wörterbuch mit allen Arbeitsbegriffen von Digitalexperten, an die ich mich erinnern konnte.

Pipeline — eine Abfolge von Arbeiten oder ein Trichter. Wie ein Projekt geführt wird. Beschreibung des Arbeitsablaufs.
Workflow — eine Abfolge von Arbeiten mit Verzweigungen, nicht so streng wie eine Pipeline, daher kann der Begriff für interne Prozesse verwendet werden, in die der Kunde nicht eingeweiht wird.
Framework — Arbeitsmethodik.
Timeline — Zeitplan.
Scope — Arbeitsumfang.
Kick-off — Startbesprechung, Einarbeitung.
Status-Call — Telefonat zur Bestimmung des Status von Aufgaben. Auch Synchronisation genannt.
Sync — kurzes Telefonat für ein paar Fragen. Wenn ein Sync lang ist, wird er zum Call oder Meeting.
Stakeholder — diejenigen, die Entscheidungen beeinflussen und daran interessiert sind.
Eskalation — Einbeziehung von Mitarbeitern höherer Ebene in die Lösung von Aufgaben.
Discovery — Phase der Einarbeitung in Prozesse.
Research — Recherche. Meist Schreibtischrecherche.
Insight — unerwartete Erkenntnisse, mit denen nicht gerechnet wurde. Wenn Erkenntnisse erwartet werden, sind es einfach Erkenntnisse.
Pitch — Vorschlag eines Themas in den Medien oder Vorlage eines Plans für einen Investor.
Placement — Ort der Werbeschaltung.
Thought Leadership — Experteninhalt / Positionierung durch Expertise.
Performance — leistungsorientierte Werbung, die auf ein konkretes Ergebnis abzielt.
Conversion — Conversion, wie die Werbung gewirkt hat. Wird in Prozent gemessen.
Engagement (kyrillische Schreibweise nicht gesehen) — Engagement.
Backlog — Liste von Aufgaben, die irgendwann umgesetzt werden sollen.
Execution — Umsetzung.
Iteration — Überarbeitung.
Approval — Genehmigung.
Deadline — Deadline, Abgabetermin des Projekts oder der Lösung einer Aufgabe.
Custom — Individualisierung.