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Grabamos el primer episodio de la tercera temporada del podcast — con el equipo Svyaz.ON, un minorista financiero y de productos con un ecosistema multicanal.

Discutimos:

🎯 Por qué un minorista necesita un CDP y por qué un CRM ya no es suficiente
🎯 Cómo combinar datos offline y online sin ahogarse en identificadores
🎯 Cómo la gamificación ayuda a incorporar clientes y explicar un ecosistema complejo
🎯 Por qué el fraude es una parte inevitable de los programas de fidelización y cómo combatirlo

Mira y escucha el podcast en cualquier plataforma conveniente, y si prefieres leer, como siempre, hemos preparado un resumen detallado.

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Para los oyentes del podcast, nuestros invitados han preparado regalos: están dispuestos a regalar a 10 personas mil puntos de su programa de fidelización, que se pueden usar para pagar hasta el 100% de la compra en el sitio web de Svyaz.ON o en el multicentro.

Para competir por el premio, comparte en cualquier red social el enlace al podcast o su resumen, envía una captura de pantalla o el enlace a la publicación al autor del podcast Vladimir Motin y espera hasta el 12 de marzo.

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