Los últimos años he estado construyendo negocios en nichos competitivos: marketing, fitness, comunidades. Por un lado, esto es una ventaja gracias al gran mercado, pero por otro lado, es realmente difícil diferenciarse de los demás. ¿Qué hacer?

He llegado a la conclusión de que no es necesario diferenciarse. Ahora me refiero específicamente a la diferenciación por características, asumiendo que la calidad del producto debe seguir siendo alta. Pero entonces, ¿cómo atraer clientes si te diferencias poco de ellos?

Es importante entender que las personas acuden a ti para resolver un problema específico. Y tu tarea principal no es darle a la persona muchas características geniales que no necesita, sino resolver ese dolor. En consecuencia, durante la llamada con el cliente, nuestra tarea principal es entender qué necesita. Después de eso, nos enfocamos en aquellas propiedades de nuestro producto que resolverán la necesidad del cliente. Al final, el cliente se convence de que su problema será resuelto y se queda con nosotros.

No necesitas destacarte. Necesitas resolver el problema del cliente 😎

Mi canal: Ilya Kramnik