Hay un caso antiguo y bueno: durante todo el año, los grandes fabricantes de juguetes prueban diferentes productos, buscan el más exitoso y el que más resuena entre los niños. Lanzan un par de dibujos animados con el personaje, promocionan en YouTube shows, etc. Para Navidad, todos los padres ya saben qué comprarle al niño. Como mínimo, porque el niño ya ha contado unas seis mil veces lo genial que es ese juguete. Todos los padres corren y compran ese juguete. Es un esquema clásico y funciona.

Pero entonces llega el consejo de directores a un hipotético Hasbro y dice: hagan lo que quieran, pero las ventas del próximo año deben aumentar. El triste gerente se va a dormir, porque la mañana es más sabia que la noche) Y pone en marcha un nuevo esquema.
¿Qué harían ustedes? Yo, en primer lugar, recorrería los mercados de países vecinos, aumentaría la publicidad e intentaría vender más. Y seguramente funcionaría. Las ventas crecerían un 1,5%.

Los gerentes de Hasbro hicieron algo diferente. Redujeron la cantidad de juguetes de las series más populares y aumentaron los de la segunda línea. ¿Locos? Funcionó. ¿Qué pasó? Los padres corrían por el hipotético Huggy Wuggy, ya que nadie quitó la publicidad y todos los niños quieren ese horror de peluche, pero en las tiendas no había suficientes para todos. Los padres compran el juguete de segunda prioridad y lo regalan en Navidad, aunque ya habían prometido el Huggy Wuggy o el niño solo quería ese. Y lo principal, que había menos juguetes, pero justo los suficientes para que en el círculo de Petya alguien seguro los tuviera. Al final, los padres que compraron el juguete de segunda clase van y después de Navidad compran lo que querían, ya que Hasbro al día siguiente de Navidad llena los estantes para que haya para todos. Las ventas aumentaron en un tercio.