A los medios les encanta promocionar la historia de la velocidad para alcanzar el primer millón de usuarios de pago. Algunos productos consiguen su millón casi de inmediato, en 1-2 meses. Pero olvidamos la otra cara de la moneda. No solo aumenta la velocidad de adquisición de audiencia, sino también la velocidad de pérdida de audiencia. La especificidad de los usuarios modernos es que la gente no tiene tiempo libre ni dinero: luchamos para que se dé prioridad a . Esto significa que si alguien se suscribe a algo nuevo, ya se ha dado de baja o lo hará pronto del servicio que estaba usando.

Por lo tanto, el enfoque no debe estar solo en atraer personas, sino en retenerlas. Y siempre debemos tener en mente la idea de que podemos perder audiencia no porque tengamos algo mal con el producto, sino porque ha aparecido un nuevo jugador en el mercado que está reuniendo un millón de usuarios en un mes.