👉Bottom line up front. Cuando te piden que expliques algo, la conclusión principal debe estar en la primera frase, y solo después debe ir el contexto adicional. Muchos hacen lo contrario: en lugar de responder directamente, intentan reproducir en detalle los razonamientos que llevan a esa conclusión.
👉Just in time context. No intentes volcar todo el contexto posible de inmediato. Proporciona solo el necesario para que tu interlocutor pueda resolver su problema actual. Cuanto más profundo es tu conocimiento sobre un tema, más difícil es resistir la tentación de sumergir a la otra persona en él.
👉The top-down bridge. Cuando proporcionas contexto a alguien, parte de lo que ya sabe y ve profundizando gradualmente en los detalles, construyendo a partir de ahí.
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