Decidí hacerme un sitio web
(sobre qué - no lo diré aún, pero se puede adivinar)

Lo primero que hice fue ir al constructor Tilda. Luego, a la sección de planes tarifarios...

Y me entristecí ¡hice una pequeña auditoría!

Objetivo: entender si hay puntos de crecimiento en las ganancias de una plataforma líder en su segmento con procesos de venta ya establecidos y una gran audiencia.

Lo que tenemos de entrada:
— 3 tarifas (incluyendo 1 gratuita)
— al pagar por año - descuento
— además se puede desactivar "Made on Tilda" en la configuración

básicamente, eso es todo


Simple. Claro. Pero ¿qué tan óptimo es en términos de monetización?

Veamos las métricas
— Ingresos en 2024 - 2,4 mil millones
— Usuarios ~ 621 mil
— ARPA = 2,4 / 621 = 3 900 rublos/año

o 325 rublos/mes por 1 cuenta


Los ingresos crecen año tras año.
Parece que todo está bien.
Pero aún no está claro si se puede mejorar.

Comparemos con competidores globales
— Wix - 8 tarifas, montón de módulos pagos separados;
— Webflow - 7 tarifas, 3 líneas de complementos pagos;
— Squarespace - 5 tarifas;


¿Por qué tantas tarifas?
¡Seguro que es incómodo para los usuarios!

Veamos cómo va el dinero con Wix
— Ingresos en 2024 - $1,76 mil millones
— Usuarios ~ 6,2 millones
— ARPA = 1,76 / 6,2 = $284/año

o $24/mes por 1 cuenta
(1830 rublos al tipo de cambio actual)


¡5,6 veces más que el ticket promedio de Tilda!

Incluso si me equivoqué mucho en mis cálculos rápidos, y Tilda tiene métricas 2 veces mejores, sigue siendo 3 veces menor que Wix.

Ok. Atribuyamos otro x2 a "particularidades del mercado, diferencia cambiaria, capacidad de pago del público objetivo" etc.

Igual quedaría un +50% a favor de Wix.

Surge la pregunta: ¿qué pasa con las tarifas de Tilda?

En resumen (en mi opinión) - Tilda es demasiado indulgente en ventas. Y la segmentación funcional actual de sus planes tarifarios está perdiendo mucho dinero

— 3 tarifas en lugar de 5-7
— no hay módulos pagos separados
— no hay planes de equipo para el segmento B2B
— freemium gratuito en lugar de prueba de 14 días

Resultado: sus tarifas Free (gratis) + Personal (500-750 por mes) cubren el 95% de las necesidades y motivan poco al upsell


Por lo tanto...

(si yo fuera responsable de la monetización en Tilda)

Miraría hacia aumentar el número de tarifas para una segmentación más fina de las necesidades de los clientes.

Además, empezaría a trabajar más activamente con disparadores y recomendaciones dentro de la plataforma (tipo pop-ups), motivando en el momento adecuado a comprar un módulo adicional o subir de tarifa.

¿Y si la complejidad ahuyenta a los usuarios?

Algunos definitivamente se irán. Sin embargo, los competidores (Wix, Squarespace, Webflow), teniendo una estructura de precios significativamente más compleja, siguen creciendo.

Lo principal es una buena comunicación con los clientes en todas las etapas de implementación de cambios.

Bueno, ok, ¿y qué dará esto al final?

Estudios recientes indican que un aumento del 1% en el ticket promedio con volumen de ventas constante da en la industria SaaS un +11% en ganancias.

La ganancia de Tilda en 2024 fue de 1,9 mil millones de rublos

11% = más 200 millones de rublos al año


Sin subir precios
Solo reconfigurando tarifas

¿Qué te parece?

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