👨‍⚕️ Cirrhose du marketing

Quand un entrepreneur dit « le marketing va bien, mais les ventes ne suivent pas » — c'est comme dans la blague :

Patient : Docteur, j'ai mal au foie...
Doc : Vous buvez ?
Patient : Je bois, ça n'aide pas.

🩺 Voici 10 causes de la cirrhose du marketing :

1. Beaucoup d'activités ne font pas le marketing.

Site web existe. Réseaux sociaux existent. Newsletters partent. Reels sont tournés. Promotions 3 fois par mois.

Mais tout cela reste des îles sans pont entre elles. Un ensemble d'actions sans système n'est pas du marketing. C'est de l'occupation.

2. Le succès est là, mais pas le temps de le reproduire.

Un jour ça a marché, mais personne ne sait pourquoi ni comment en faire un système. Tout repose sur l'intuition et la chance.

3. Marketing et ventes vivent dans des mondes différents.

C'est l'erreur la plus coûteuse de toutes.

Souvent, c'est comme ça : le marketing génère des leads, mais le commercial ne décroche pas pendant 2 heures, ne rappelle pas, ne maîtrise pas le produit, ne fait pas de notes sur les étapes de la vente.

Résultat : l'argent part en fumée des deux côtés. L'entonnoir fuit non pas en bas, mais au milieu. Et personne ne le voit, car chacun ne regarde que sa partie.

Quand sur l'autoroute entre deux villes on rencontre un tronçon défoncé, ça nous énerve. Mais en affaires, on le tolère.

4. Le produit n'est pas nécessaire au marché.

Aucun marketing ne vendra ce que les gens ne veulent pas acheter une deuxième fois.

Si le client est venu, a acheté et n'est pas revenu — ce n'est pas un problème de pub. C'est un signal du marché. Il faut l'entendre avant que les dettes et la faillite n'arrivent.

5. La cible est tout le monde.

Classique : « notre audience — les femmes de 30 à 45 ans » — ce n'est pas un portrait client. C'est au mieux un paramètre de profil de rencontre aveugle.

Si on ne sait pas comment la personne prend sa décision d'achat, ce qu'elle craint et ce qui est important pour elle — le marketing tire dans le noir. Parfois ça touche. Le plus souvent, non.

6. Le marketing n'a pas changé depuis 10 ans ou plus.

Voici une histoire vraie de la pratique.

Une entreprise a fonctionné sur le même schéma pendant sept ans. Mêmes canaux, mêmes formats, mêmes messages. Le marché a changé, les concurrents se sont adaptés, les algorithmes ont changé trois fois. Et eux, ils faisaient « comme toujours » — parce que « ça marchait avant ».

Un marketing sans révision au moins une fois par an, c'est un musée. Beau, mais les ventes diminuent.

7. Le marketing n'est pas lié à l'argent

Le budget est dépensé. Les prestataires changent. Les créas sortent. L'agitation sans fin.

Mais personne n'a posé la question : « quel est le bénéfice concret ? »

Si les activités ne sont pas liées au résultat business — ce n'est pas du marketing. C'est une simulation d'activité intense avec de beaux rapports.

8. À force de courir après les nouveaux, on oublie les anciens clients

C'est mon point préféré dans la pratique — car l'argent est littéralement par terre.

Tous les efforts sont concentrés sur l'acquisition de nouveaux clients. Pub, leads, trafic. Mais le client qui a déjà acheté, qui fait déjà confiance, qui connaît déjà le produit — reçoit zéro attention. Il part chez un concurrent non pas parce que celui-ci est meilleur, mais simplement parce qu'il a écrit le premier.

Fidéliser un client coûte en moyenne 10 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau. Mais on l'oublie toujours.

9. Le service marketing ≠ le marketing.

Des gens sont là. Ils sont occupés. L'argent tourne, la pub se fait.

Mais les objectifs marketing ne sont pas définis, il n'y a pas de lien avec les autres services, personne n'évalue la dynamique et l'effet.

10. Pas de visionnaire — pas de marketing.

Le marketing sans stratège, c'est un orchestre sans chef d'orchestre, ou un navire sans capitaine. Chaque musicien joue juste. Mais ensemble, c'est du bruit.

Il faut une personne qui voit l'ensemble, relie le marketing aux ventes et comprend plus que ce qui est écrit dans les rapports.


Combien de points avez-vous trouvés chez vous ?

Si trois ou plus, en 2026 c'est une raison valable de tirer la sonnette d'alarme. Pas encore de panique, mais mieux vaut s'en occuper rapidement.

Je réalise des audits marketing et des consultations pour les entrepreneurs qui sentent que le marketing existe — mais que l'argent disparaît quelque part. Sans blabla, sans généralités, sans « il faut plus de contenu ».

Seulement du concret :
* où est le trou,
* pourquoi,
* que faire.

Écrivez-moi — nous analyserons votre situation.

🫡 Chaîne de Stas Yesenin.