Tu ne grandis pas parce que c'est cher. Tu as simplement peur de te planter

Aujourd'hui, lors d'une session avec un client, nous avons mis au jour un bug classique de la pensée.

Données : une agence IT. Panier moyen 250 000 roubles. Nous avons trouvé un canal où le client coûte 23 000. Selon le modèle financier, nous pouvons payer jusqu'à 25 000. L'économie tient.


Je dis : on lance le trafic ! On multiplie le budget par 3 à 5, on prend l'argent du marché.

Le propriétaire hésite : bon, 23k c'est cher... Je veux du 15. Cherchons d'autres combinaisons. Et de toute façon, nos processus ne sont pas prêts.

Stop. C'est de l'auto-illusion.


Quand on a commencé à creuser, il s'est avéré que le problème n'était pas le prix du lead. C'était la peur de la croissance.

Le subconscient crie tout autre chose : Si on inonde de leads maintenant, je vais devoir embaucher 4 nouveaux employés.
Et s'ils se plantent ? Et si on rate les délais ? On devra faire des remboursements, rougir devant les clients, vivre dans le stress.

Non merci, je préfère chercher des leads à 15k (qui n'existent pas)

Règle de croissance : D'abord le chaos, ensuite l'ordre

On ne peut pas mettre de la paille partout. Pendant que vous passerez six mois à établir des procédures parfaites pour la croissance future, votre combinaison publicitaire mourra. Souvenez-vous de ceux qui « se préparaient » à entrer dans Nezhegram.

La croissance ne fonctionne que comme ça (dans son cas) :

- Créer la pression. Investir de l'argent dans un canal qui marche -> Obtenir x3 commandes.
- Subir le surlead. Les employés sont sous le choc, les processus craquent, la qualité baisse.
- Réparer en direct. On a de l'ARGENT des nouvelles commandes pour embaucher, acheter des logiciels et colmater les brèches.

Soit vous grandissez, soit vous mourez de stabilité

Si vous attendez le moment où vous serez complètement prêt à passer à l'échelle, vous ne commencerez jamais.

Le risque que les nouveaux employés se plantent est le prix de votre croissance. Vous payez avec du stress et des erreurs pour passer au niveau supérieur.

Et pourquoi la « peur du changement » est plus grande que la peur que « tout reste comme avant », nous en discuterons dans les prochains articles 🥸