💬Nous n'avons pas besoin d'un spécialiste du marketing, tout va bien, nous avons déjà un spécialiste du marketing...

... Seulement, il n'y a pas d'argent pour les salaires, les améliorations et le développement...

...parce que c'est la crise, les ventes ont chuté de moitié...💬

A déclaré une entreprise qui, pendant la saison estivale des ventes, fait dire à son répondeur le samedi et le dimanche : "nous sommes en congé, nous serons ravis de vous entendre lundi". Et du lundi au mercredi, les gens ne peuvent pas joindre, car une file d'attente de questions s'est accumulée pendant le week-end et l'opérateur n'arrive pas à y répondre, car la direction considère qu'il n'est pas sérieux de communiquer avec les clients via le chat et encore moins via des chatbots basés sur l'IA, qui peuvent résoudre 70% des demandes typiques.

Tadam-param-pam ! 😁