Où implanter son entreprise pour qu'elle réussisse ? À propos du place branding ou du branding par la géographie.

Quand Cartier a racheté l'atelier de son maître, il pensait que les affaires iraient désormais très bien. La boutique et l'atelier se trouvaient dans un quartier ouvrier, où il était facile de trouver des employés.

Mais dès que Cartier en a eu l'occasion, la première chose qu'il a faite a été de déménager rue de la Paix, où se trouvaient déjà les meilleures maisons de mode et hôtels de Paris. Ce déménagement lui a ouvert l'accès à l'aristocratie et aux riches étrangers : la rue elle-même est devenue un canal marketing. L'atelier, qui fournissait des bijoux à vendre n'importe où, a commencé à se développer comme une véritable marque.

Il existe aussi un concept appelé clustering d'entreprises. Vous avez sûrement remarqué que les bijouteries d'une ville se trouvent souvent dans la même rue ?

L'essence du clustering est paradoxale : les concurrents se renforcent mutuellement lorsqu'ils sont proches. Les bijoutiers ont été les premiers à le comprendre : ils ont regroupé leurs magasins et créé un point d'attraction pour un public aisé, qui venait spécialement pour acheter. Autrement dit, ils fonctionnaient selon le principe « quelqu'un finira bien par acheter ». De plus, les quartiers de bijouteries aidaient les clients à se protéger des contrefaçons, car dans n'importe quelle ruelle, n'importe quel imbécile pouvait vendre du toc, alors que dans le quartier, seuls ceux qui avaient une certaine réputation dans le monde de la bijouterie étaient admis.

Les clusters prospères attirent également d'autres entreprises, plus petites mais ambitieuses, qui s'installent autour et commencent à se nourrir de l'énergie (lisez : des restes d'argent dans les portefeuilles des acheteurs) du quartier. Ainsi naissent de belles histoires urbaines et des lieux que les citadins aiment fréquenter et où ils aiment passer du temps. C'est ainsi que sont apparues la Silicon Valley, Skolkovo, Wall Street et, que Dieu me pardonne, les Patriki.

Les principes du place branding fonctionnent encore aujourd'hui. Vous voulez vendre ? Regardez attentivement vos voisins et qui le cluster attire. Connaissez bien votre public cible. Si vous ne connaissez ni votre public cible ni les quartiers de Moscou, demandez-moi, j'en ai mangé, quelques chiens bien amers.