Ces dernières années, j'ai construit et je construis des entreprises dans des niches concurrentielles - marketing, fitness, communautés. D'un côté, c'est un avantage grâce à un grand marché, mais de l'autre, il est vraiment très difficile de se différencier des autres. Que faire ?

Je suis arrivé à la conclusion qu'il n'est pas nécessaire de se différencier. Je parle ici spécifiquement de la différenciation par les fonctionnalités, en supposant que la qualité du produit reste élevée. Mais alors comment attirer des clients si vous ne vous différenciez guère d'eux ?!

Il est important de comprendre que les gens s'adressent à vous pour résoudre un problème spécifique. Et votre tâche principale n'est pas de donner à la personne beaucoup de fonctionnalités géniales dont elle n'a pas besoin, mais de répondre à cette douleur précise. Par conséquent, lors d'un appel avec le client, notre tâche principale est de comprendre de quoi il a besoin. Ensuite, nous mettons l'accent sur les caractéristiques de notre produit qui répondront au besoin du client. Finalement, le client est convaincu que son problème sera résolu et reste avec nous.

Pas besoin de se démarquer. Il faut résoudre le problème du client 😎

Ma chaîne : Ilya Kramnik