Les médias adorent faire la promotion de l'histoire de la vitesse à laquelle le premier million d'utilisateurs payants est atteint. Certains produits rassemblent leur million presque immédiatement - en 1 à 2 mois. Mais nous oublions l'autre côté de cette médaille. Non seulement la vitesse d'acquisition du public augmente, mais aussi la vitesse de perte du public. La spécificité des utilisateurs modernes est que les gens n'ont ni temps libre ni argent - nous luttons pour que la priorité soit donnée. Cela signifie que si quelqu'un s'abonne à quelque chose de nouveau, il s'est déjà désabonné ou se désabonnera bientôt de ce qu'il utilisait.

Cela signifie que l'accent ne doit pas être mis uniquement sur l'attraction des gens, mais aussi sur la rétention. Et il faut toujours garder à l'esprit l'idée que nous pouvons perdre notre public non pas parce que notre produit a un problème, mais parce qu'un nouvel acteur est apparu sur le marché, rassemblant un million d'utilisateurs en un mois.