Cet effet au nom compliqué, nous l'avons tous vécu. On l'appelle aussi "biais cognitif", mais ce terme a une connotation de pseudo-science, donc nous l'appellerons simplement effet. Si quelque chose d'émotionnel ou d'important vous arrive, quelque chose de nouveau, vous le remarquerez beaucoup plus souvent dans le monde. Par exemple, vous ou un ami avez acheté une voiture - vous la verrez partout pendant un certain temps. Vous êtes passé d'Android à Mac ou iOS - tout le monde autour de vous a maintenant ces téléphones. Vous prévoyez de déménager dans une autre ville ? Tous les blogueurs sur Internet déménagent, comme vous.

Pourquoi est-ce dangereux ? En affaires, dès que vous commencez à tester une hypothèse, vous remarquerez partout sa confirmation si vous êtes optimiste, ou sa réfutation si vous êtes réaliste ou pessimiste. Et vous tirerez des conclusions erronées.

Comment y faire face ? Seulement des décisions basées sur des données. Ne vous contentez pas de tester une hypothèse, mais définissez à l'avance les indicateurs nécessaires et décidez de la suite avant de mener l'expérience. Par exemple, avant une entrevue problématique, décidez que si vous obtenez 7 confirmations sur 10 appels, vous lancerez une page de destination et une publicité payante pour tester s'il y aura des ventes. Et si moins de confirmations, vous changez de public cible et testez à nouveau. L'important est que lorsque vous avez mené 10 entretiens et obtenu 6 confirmations, vous ne commenciez pas à négocier avec vous-même, mais suiviez le plan prévu.