Dans le monde des agences, il y a beaucoup de mots étranges et d'abréviations que seuls quelques-uns maîtrisent. Les autres ne connaissent que la moitié de ces termes.

Voici un dictionnaire de tous les mots de travail des spécialistes du numérique dont je me souviens.

Pipeline — séquence de travaux ou entonnoir. La manière dont le projet est mené. Description du fonctionnement du pipeline.
Workflow — séquence de travail avec des ramifications, moins stricte qu'un pipeline, donc le terme peut être utilisé pour décrire des processus internes dans lesquels le client n'est pas impliqué.
Framework — méthodologie de travail.
Timeline — calendrier.
Scope — volume de travail.
Kickoff — réunion de lancement, immersion.
Status call — appel pour déterminer l'état d'avancement des tâches. Aussi appelé synchronisation.
Sync — appel rapide pour quelques questions. Si le sync est long, c'est un call ou une réunion.
Stakeholders — ceux qui influencent les décisions et y sont intéressés.
Escalade — implication de collaborateurs de niveau supérieur dans la résolution de problèmes.
Discovery — phase d'immersion dans les processus.
Recherche — étude. Le plus souvent documentaire.
Insight — conclusions inattendues auxquelles on ne s'attendait pas. Quand les conclusions sont attendues, ce sont des conclusions.
Pitch — proposition de sujet dans les médias ou présentation d'un plan à un investisseur.
Placement — emplacement publicitaire.
Thought leadership — contenu expert / positionnement par l'expertise.
Performance — publicité axée sur les résultats, visant à obtenir un résultat concret.
Conversion — conversion, la manière dont la publicité a fonctionné. Mesurée en pourcentage.
Engagement (je n'ai pas rencontré d'écriture cyrillique) — engagement.
Backlog — liste de tâches à réaliser un jour.
Exécution — mise en œuvre.
Itération — amélioration.
Approbation — validation.
Deadline — date limite de livraison du projet ou de résolution de la tâche.
Custom — personnalisation.