Menjadi kepala media sosial, apalagi Kinopoisk – salah satu sumber terpenting tentang film – bukanlah tugas yang mudah. Kami berbicara dengan Alik tentang bagaimana memahami seluk-beluk interaksi dengan audiens, menangani berbagai tugas, dan tetap ti...

– “Petugas Kinopoisk” – bagi sebagian orang, termasuk saya, terdengar menarik dan mengasyikkan. Tidak semua orang tahu tentang proyek ini. Ceritakan, apa itu?

Di dalam Yandex ada aturan tidak tertulis: kamu bisa dengan bebas membawa teman, kenalan, dan keluarga ke kantor. Ini bagian dari budaya perusahaan kami, dan bahkan dianjurkan untuk membawa seseorang bertamasya. Secara pribadi, saya selalu suka membawa tamu, karena kamu berjalan dan hanya mendengar: “Wow, kalian punya kursi pijat! Luar biasa! Kalian punya papan tulis yang bisa ditulisi banyak hal! Di sini spidolnya gratis, semuanya bisa diambil dan dibawa pulang!”

Dan tahukah kamu, perasaan bahwa kamu bisa berbagi sedikit keajaiban dan kegembiraan yang kamu alami di tempat kerja dengan orang lain menjadi begitu besar dan mendalam sehingga kamu sangat ingin membaginya tidak hanya dengan orang-orang terdekatmu, tetapi dengan semua orang. Dan dari sudut pandang itulah kami melihatnya saat membuat acara ini.

Secara umum, “Petugas” adalah hasil kerja tim yang besar, dan sebenarnya, peran utama saya, tugas saya dalam proses ini hanyalah datang tepat waktu untuk syuting, berbicara, sedikit bersenang-senang. Sedangkan konsep utama percepatan dan promosi, ide-ide – itu semua ada di balik tim yang hebat. Awalnya proyek ini dirancang oleh Dima Okhotnikov dan Lena Ryabtseva. Dima adalah direktur kreatif kami, dan Lena adalah produser video sekaligus sutradara. Dan kami bersama-sama menciptakan konsep ini.

Jika kembali ke awal, semuanya dimulai dengan siaran langsung yang kami lakukan di media sosial kami. Saat itu pandemi, semua orang diisolasi mandiri, dan menjadi jelas bahwa cukup sulit untuk mengundang bintang secara langsung untuk wawancara besar, jadi kami memutuskan untuk beralih ke online.

Hampir semua orang beralih ke media sosial dan melakukan siaran langsung di sana, kami pun memutuskan untuk tidak ketinggalan. Dan ketika pandemi berakhir, kami menyadari bahwa kami telah menarik minat para bintang dengan format baru, dan kami bisa terus berinteraksi dengan mereka. Jadi kami mulai berpikir apa lagi yang bisa kami lakukan dari sini. Hasilnya, kami menggabungkan ide tentang apa yang bisa kamu bagikan dari tempat kerja dengan format siaran langsung bersama bintang. Dan di atas dasar itulah “Petugas Kinopoisk” terbentuk.

– Apa yang diberikan proyek ini kepadamu secara profesional, dan mungkin juga memengaruhi hidupmu?

Di Kinopoisk sebenarnya saya menangani media sosial. Jadi awalnya tidak ada niat untuk masuk ke departemen pembawa acara, di mana setiap hari kami berlatih, mengembangkan diksi, dan menciptakan lelucon keren. Tidak, ini lebih merupakan aktivitas tambahan dan hobi, sebut saja begitu.

Bagi saya sendiri, ini membantu, setidaknya, untuk cukup pandai bernavigasi di dalam kantor. Itu adalah keterampilan yang bagus, karena kantor kami sangat besar (tertawa).

Kamu harus bisa berlari dari satu ruang rapat ke ruang rapat lain dalam beberapa menit dan tidak tersesat. Selain itu, ini benar-benar membantu sedikit membuka pintu untuk melihat bagaimana semuanya diatur di dalam. Ketika kami mengundang untuk berpartisipasi dalam “Petugas Kinopoisk”, semua orang biasanya mengenali kami, ingat bahwa mereka pernah mendengar tentang acara itu, dan setuju untuk bekerja sama dengan kami. Secara keseluruhan, ini semacam dialog dengan industri, dengan orang-orang yang terlibat dalam produksi film. Dan ketika mereka sudah tahu tentang kami, tentu lebih mudah untuk melakukan hal-hal keren bersama.

Dari sudut pandang profesional, ini sebenarnya bukan tingkat kompetensi saya – menjadi seorang showman atau pembawa acara. Saya hanya memiliki beberapa bakat alami. Jadi saya tidak bisa mengatakan bahwa ini adalah kisah profesional saya. Ini lebih tentang kontak dan kesempatan untuk berkomunikasi dengan orang-orang yang sebelumnya tidak saya kenal, dan melibatkan mereka dalam kegiatan bersama di masa depan.

– Kita sudah membahas sisi profesional. Apakah ada pengalaman kerja yang juga memengaruhi hidupmu? 

Apakah ini membantu saya dalam kehidupan pribadi? Saya rasa tidak. Lebih tepatnya, saya akan mengatakan bahwa ini belum mencapai level perhatian seperti itu. Satu-satunya hal, ibu saya sekarang bisa lebih tenang menjelaskan kepada tetangga apa yang dilakukan putranya. Karena sebelumnya itu seperti “dia melakukan sesuatu di internet”, tetapi sekarang dia bisa menyalakan Kinopoisk dan menunjukkan bahwa putranya memandu acara.

– Apakah para tamu acara benar-benar bekerja dan melakukan sesuatu selama seminggu penuh di Kinopoisk?

Tentu saja, mereka tidak bekerja selama seminggu, karena mereka sangat sibuk. Dan itu akan menjadi eksperimen yang terlalu mahal dan panjang – mengeluarkan aktor terkenal, musisi, blogger dari keseharian mereka untuk bekerja di suatu posisi di Kinopoisk selama seminggu.

Kami berusaha memasukkan semuanya ke dalam format satu hari dan memberi mereka kesempatan untuk mencoba berbagai profesi, jadi di sini sedikit harus menghancurkan keajaiban yang tercipta di episode. Dan, jujur saja, saya khawatir mereka tidak akan mampu mengatasi semua tugas yang diberikan kepada mereka, terutama selama seminggu (tertawa). Setiap orang melakukan apa yang mereka kuasai. Mereka hebat dalam musik, akting, film, hal-hal blogger, tetapi pada saat yang sama saya yakin jika diminta untuk mempromosikan suatu proyek, mereka tidak akan bingung.

– Bagaimana kamu bisa masuk ke Kinopoisk?

Ya, koneksi (tertawa). Itu selalu seperti itu. Bagaimana cara menaklukkan Moskow? Setidaknya, begitulah yang terlintas di benak saya: ketika kamu tiba di Moskow, tugasmu adalah masuk ke dalam suatu lingkaran profesi yang kamu minati. Selanjutnya kamu mulai berkomunikasi dengan berbagai orang dan masuk ke lingkaran-lingkaran seperti itu. Misalnya, ada lingkaran desainer – orang-orang yang berkecimpung di bidang seni. Ada lingkaran lain yang paham mode. Lingkaran-lingkaran seperti itu saling bersinggungan. Dan secara bertahap kamu mulai berkomunikasi dengan semua orang.

Misalnya, saya bekerja beberapa waktu di sebuah publikasi internet dan masuk ke lingkaran editor dan jurnalis. Kemudian muncul lowongan di Kinopoisk – di media sosial ada pengumuman bahwa mereka mencari seorang SMM. Di komentar, seseorang menulis bahwa ada anak baik seperti ini, harus diambil. Jadi saya diambil (tertawa).

Jika butuh saran, meskipun saya tidak dimintai: berkomunikasilah dengan orang-orang dan cobalah berkenalan dengan mereka yang menurutmu menarik, dan yang memiliki pandangan dunia dan profesi yang sama denganmu. Itu akan membantu.

– Networking adalah segalanya.

Ya, itu alat utama dalam profesi kreatif dan humaniora. Dalam profesi teknis, kamu bisa mengukur kesuksesan seseorang dengan cukup jelas. Langsung terlihat dan dipahami apakah dia menjalankan tugasnya atau tidak.

Dengan humaniora dan kreativitas, tidak seperti itu. Sampai kamu berkomunikasi dan bekerja dengan seseorang dalam jangka waktu tertentu, kamu tidak akan mengerti seberapa baik dia dalam profesinya. Oleh karena itu, semuanya diatur sedemikian rupa sehingga kamu masuk ke dalam lingkaran, berkomunikasi dengan berbagai orang, mendapatkan otoritas dan pengetahuan, termasuk. Dan ini kemudian membantu membuka pintu dengan cara tertentu.

Tidak ada yang memegang tangan, membawa, dan berkata: “Ini jabatan untukmu.” Semua itu tidak muncul dengan sendirinya, harus diperoleh, bekerja keras dengan jujur, begadang, dan seterusnya. Kami diamkan bahwa begadang lebih sering dihabiskan di pesta, di mana kamu berkomunikasi dengan semua orang ini (tertawa).

– Tentang Kinopoisk, saya dan banyak pembaca sudah tahu sejak lama. Pada awal munculnya media sosial, Kinopoisk juga merupakan platform tempat kamu bisa mendiskusikan film dan bahkan menemukan teman dengan minat yang sama. Sekarang bisa disebut platform hiburan yang besar dan berpengaruh. Ceritakan, bagaimana ia menjadi seperti itu dan apa yang secara spesifik kamu lakukan untuk itu?

Wah, pertanyaan ini sangat cocok dengan gambaran seorang kakek tua yang hanya ingin bernostalgia. Kinopoisk selalu, sedang, dan mungkin akan tetap menjadi sumber nomor satu tentang film di segmen internet Rusia. Karena, selain bioskop online, ia juga merupakan platform dengan basis data dan media sendiri, tempat orang belajar tentang film, memberi peringkat pada film, berkomunikasi satu sama lain, berkomentar, bersama-sama menunggu pemutaran perdana. 

Saya datang ke Kinopoisk ketika ia mulai berkembang sebagai bioskop online. Pada suatu saat, di bawah pengaruh berbagai situasi (misalnya, pandemi), menjadi jelas bahwa kebutuhan untuk menonton film tanpa keluar rumah meningkat. Di sini semuanya berjalan dengan baik. Dan tim Kinopoisk memutuskan untuk mencoba membuat bioskop online yang besar dan keren yang akan ditonton orang. Pada saat itu, pengembangan layanan video menjadi prioritas utama, bukan fungsi lain yang ada di platform. Semua orang berinvestasi besar-besaran dalam hal ini, dan kami di media sosial juga aktif membantu. Kami bercerita bahwa film sekarang bisa ditonton di Kinopoisk, dan film-film itu keren dan beragam.

Kemudian pada suatu saat pandemi berlalu, dan menjadi jelas bahwa bioskop biasa kembali dibuka. Kami memutuskan untuk mengingat bahwa kami memiliki fungsi penjualan tiket. Dan mencoba untuk menginvestasikan lebih banyak upaya di dalamnya, untuk mengingatkan: Kinopoisk bukan hanya bioskop online. Jadi, kamu sedikit mendesain ulang semuanya dan mengingat fungsi lain yang ada di platform yang luar biasa ini. 

Secara umum, sulit untuk mengatakan apa itu Kinopoisk. Ini bukan hanya bioskop online, atau bukan hanya basis data film. Ini semacam kombinasi, platform besar dengan banyak hiburan. Saya punya contoh favorit: ketika Steve Jobs mempresentasikan iPhone, dia berkata: “Bayangkan tiga fungsi: internet, telepon, dan musik. Dan semuanya – satu perangkat.” Begitulah iPhone lahir. Menurut saya, Kinopoisk juga seperti iPhone, hanya saja ia menggabungkan bukan tiga fungsi, tetapi lebih banyak. Dan setiap kali kamu menyajikan fungsi-fungsi ini dari sudut yang sedikit berbeda, tergantung pada tujuan bisnis atau keadaan yang kamu hadapi.

Dan media sosial adalah alat penting untuk interaksi audiens dengan produk – Kinopoisk itu sendiri. Kamilah garis tak terlihat yang, di satu sisi, memisahkan pengguna dari produk, di sisi lain, membangun semacam komunikasi. Dan pada saat yang sama, tidak bisa dikatakan bahwa media sosial kami murni pemasaran, kami juga membuat produk yang orisinal.

– Ceritakan, berapa banyak postingan per minggu yang dirilis di saluran Telegram besar, dan berapa banyak orang yang bekerja untuk membuat dan mempublikasikan postingan tersebut?

Akhirnya saya bisa bercerita tentang seluruh tim yang bekerja bersama kami.

Sebenarnya, fakta bahwa saya memiliki kesempatan untuk syuting di “Petugas Kinopoisk” semata-mata berkat tim yang luar biasa dalam menangani tugas, dan mereka tidak mengganggu saya (tertawa).

Di saluran Telegram besar Kinopoisk, kami sekarang merilis sekitar 3-4 postingan per hari. Jadi, per minggu kami mendapat sekitar 20 lebih. Tapi ini hanya Telegram, yang besar. Selain itu, kami memiliki media sosial lain.

Di VK, misalnya, kami memposting hampir seperti senapan mesin, karena feed-nya algoritmik. Hampir setiap jam keluar 3-4 postingan, dengan posting aktif 10 jam – itu 30 postingan per hari, jadi per minggu sekitar 220 postingan. Tapi ini hanya terdengar menakutkan, sebenarnya setengahnya sudah otomatis, ada layanan khusus yang membantu melakukan cross-posting ke berbagai media sosial, dan tidak perlu memasukkan postingan secara terpisah ke masing-masing.

Volumenya besar, karena kami menangani permintaan dari bagian teks redaksi kami, yang menulis materi panjang di situs, kemudian dari bagian video, yang membuat video pendek dan panjang untuk YouTube dalam format acara dan video explainer kecil, yang langsung kami publikasikan di media sosial. Dan selanjutnya: menangani permintaan dari tim terkait, misalnya PR atau produk.

Kami bekerja seperti dalam mode MFC (pusat layanan multifungsi), di mana ada antrean orang yang datang dan berkata bahwa perlu segera mempublikasikan postingan penting.

Pasha Maltsev, kepala layanan berita, membandingkan kami dengan layanan dukungan psikologis. Tugas utama kami adalah menenangkan semua orang, memberi kesempatan untuk berbicara, memeluk, mendukung, berkata: “Kamu tidak gila, semuanya baik-baik saja, semuanya akan baik-baik saja.” Dan kemudian kami mengambil permintaan itu untuk dikerjakan, dan pada saat yang tepat dan bermanfaat bagi pelanggan, kami mempublikasikannya. Itulah sebagian fungsi kami.

Timnya kecil: ada kepala layanan berita, dan dia memiliki empat orang pemberita yang melakukan semua rilis selama seminggu dari Senin hingga Minggu, 24/7. Ada juga Alexey Darbinyan – orang yang bertanggung jawab atas proyek khusus di dalam media sosial. Enam orang – tim yang membuat media sosial Kinopoisk. Semua media sosial yang kamu lihat.

Saya sangat suka asosiasi dengan kamp perintis. Tugas saya adalah membuat semua orang menikmati, bersama-sama menciptakan sesuatu, tumbuh, melakukan hal-hal keren, dan semua orang merasa senang karenanya. Tidak selalu terjadi seperti itu. Kadang-kadang, seperti di kamp perintis, seseorang bertengkar dengan yang lain, seseorang menelepon orang tua dan meminta untuk dijemput.

Dari luar mungkin terlihat seperti hiburan, tetapi sebenarnya, seseorang hanya datang, menyalakan komputer, dan duduk bekerja selama 10 jam. Tapi sekali lagi, sekarang kamu mungkin berpikir bahwa ini pekerjaan yang monoton, tetapi di sana ada daftar tugas yang sangat banyak, di sini kamu bertengkar di chat, di sini kamu harus membuktikan dan menjelaskan sesuatu, di sini kamu menghabiskan 3 jam mencoba menempatkan gambar yang tepat di tempat yang tepat.

– Kinopoisk sudah lama memiliki komunitas yang luas. Menarik, bagaimana komunitas itu tumbuh di sekitarnya di media sosial, apakah ada teknik khusus yang digunakan untuk itu?

Salah satu tugasnya adalah membentuk komunitas di sekitar Kinopoisk yang bisa dengan tenang dan berani mendiskusikan film dan menerima kenyataan bahwa semua orang bisa menyukai film yang berbeda. Dan kami menciptakan berbagai format untuk menyelesaikan tugas ini.

Misalnya, sekarang kami memiliki banyak postingan yang terkait dengan interaksi orang dan diskusi film: film apa yang kamu tonton atau aktor mana yang mendorongmu untuk menonton film tertentu. Mereka datang dan mulai bercerita tentang apa yang mereka lihat. Dengan demikian, kami membentuk semacam pertanyaan, audiens terlibat, mulai berkomunikasi satu sama lain.

Kami memiliki rubrik yang bagus di mana orang merekomendasikan film. Cukup banyak orang yang menulis ulasan di situs Kinopoisk. Begitu juga di media sosial: mereka bisa merekomendasikan film tertentu, atau menjadi orang yang bertanya apa lagi yang harus ditonton. Untuk itu, kami menciptakan format postingan dengan dua mekanisme: kamu datang dan bertanya tentang suatu film, atau kamu datang dan menjawab pertanyaan-pertanyaan itu, merekomendasikan apa yang bisa ditonton.

Rubrik ini berjalan dengan sangat baik, kami sama sekali tidak diperlukan di sana. Kamu hanya merilis postingan, dan kemudian semua orang di komentar mengingat film awal Kubrick yang mereka tonton di dapur jam tiga pagi dan sekarang menceritakan tentang perasaan itu. Sangat menarik untuk mengamati semua ini dan menyenangkan bahwa kamu bisa menciptakan kondisi di mana orang bisa berkomunikasi tentang topik yang mereka minati.

– Saluran Telegram sekarang memainkan peran besar dalam ruang media. Hampir semua berita utama kita dapatkan dari sana. Dan mereka biasanya yang pertama mempublikasikan berita tersebut. Menurutmu, apa fenomena pengaruh mereka? Mengapa orang suka mengetahui hal baru tentang dunia dari sana?

Ada alasan objektif. Jumlah media sosial yang tersedia untuk diakses dengan bebas, mendaftar, dan memilih konten telah menurun drastis. Selain itu, Telegram pada awalnya adalah lingkungan teks yang masuk melalui kalangan IT dan media. Artinya, saya mendengar tentang Telegram cukup awal, karena jurnalis terutama menggunakannya untuk berkomunikasi satu sama lain.

Dan ini memberikan arah tertentu. Jika inti audiensmu adalah para IT plus media, maka berita akan mereka konsumsi dan sebarkan jauh lebih cepat daripada di tempat lain. 

Ditambah lagi, Telegram sendiri bersifat sangat berita. Ini satu-satunya sumber yang tidak memiliki feed algoritmik, feed-nya kronologis, dan ini sangat penting dalam layanan berita.

Juga, ini satu-satunya messenger di mana berita bisa ditulis dengan ambang masuk yang minimal. Kamu tidak perlu mendaftar, melakukan tindakan rumit untuk itu. Kamu hanya mengambil dan membuat dua saluran dalam tiga klik dan sudah mulai berpikir bahwa kamu hampir menjadi pemberita utama. Itu juga mengatakan banyak.

Menurut saya, ini adalah kisah objektif mengapa berita berakar di sana, dan ini bukan pilihan rakyat. Tidak, hanya saja nyaman, secara historis semua peristiwa terbentuk sehingga terjadi di sana.

– Bagaimana saluran Telegram bisa “tumbuh dengan sendirinya”, dan apa yang secara spesifik memengaruhinya?

Saluran kami tumbuh dengan sendirinya. Saya tidak punya anggaran untuk promosi di dalam Telegram. Beberapa proyek khusus kami buat dalam bentuk bot Telegram yang menghasilkan meme saraf. Tapi itu lebih merupakan cerita satu kali yang terkait dengan konten Kinopoisk. Oleh karena itu, saya katakan bahwa saluran Telegram kami mendapatkan pertumbuhan organik berkat cinta yang besar dan kekuatan tim yang berinvestasi di dalamnya.

Apa yang perlu dilakukan agar saluran tumbuh? Terus-menerus, setiap hari, mendesain ulang. Saya pikir ini adalah masalah terbesar dan kekuatan terbesar media sosial. Kamu harus terus menjadi versi terbaik dari dirimu, karena hari ini satu bentuk didukung, besok bentuk lain. Untuk menjadi sukses, kamu perlu mengubah pendekatan dalam merilis berita dan postingan di media sosial dalam satu hari. Di Telegram juga sama – kamu melihat angka dan apa yang laku hari ini. Lalu kamu pikirkan bagaimana membuat apa yang laku hari ini menjadi lebih besar, lebih kuat, lebih sering, dan lihat bagaimana pertumbuhannya selanjutnya.

Misalnya, format pertama yang memungkinkan kami mengumpulkan audiens pertama yang besar dan signifikan adalah format berita. Kemudian pada suatu saat kami menyadari bahwa berita tidak lagi mendatangkan audiens, perlu sesuatu yang lain. Kami mulai membentuk daftar rubrik yang bisa menarik audiens baru. Kami mulai lebih aktif melihat repost: apa yang lebih disukai orang, apa yang siap mereka repost.

Ada pemahaman: jika seseorang melakukan repost, berarti dia melihatnya. Orang lain yang tidak melihatnya, mungkin akan terdorong untuk berlangganan saluran Telegrammu setelah itu. Kamu mulai berpikir tentang konten unik apa yang kamu buat, mengapa orang harus berlangganan kepadamu.

Mengapa, misalnya, format berita tidak selalu berhasil – karena pada suatu saat berita akan ditulis oleh semua orang di sekitar. Sumber berita kurang lebih selalu sama. Semua orang akan mencetak ulang. Jadi, kamu perlu menciptakan sesuatu yang unik yang hanya ada padamu dan tidak pada orang lain. Apa itu? Misalnya, video – lihat apakah itu laku atau tidak. Lalu coba buat platform baru untuk berkomunikasi. Oh, lihat, ternyata orang-orang seperti berkomunikasi satu sama lain.

Jadi tidak ada sihir. Ada kesabaran dan keterampilan yang disebut “bereaksi cepat” terhadap apa yang terjadi. Itulah yang terpenting. Ingin saluran Telegram tumbuh, berubahlah setiap hari.

– Apa yang berhasil dan apa yang tidak selama pengembangan saluran Telegram dan pekerjaan selanjutnya?

Pada suatu saat kami menyadari bahwa postingan panjang tidak berhasil. Padahal ada hipotesis bahwa postingan panjang bagus di Telegram karena lingkungan teks. Orang di sana terbiasa membaca, bukan melihat gambar. Ternyata tidak demikian. Longread tidak dibaca, tetapi postingan pendek dibaca. Tapi saya akan membuat catatan penting: ini berhasil pada kami, pada audiens kami, tujuan dan tugas kami.

Belum tentu hal yang sama akan berhasil di saluran sastra, di mana orang pada awalnya berlangganan untuk membaca postingan panjang. Ini adalah satu lagi kesulitan besar media sosial. Mengapa tidak ada satu buku atau buku teks tentang media sosial? Tidak mungkin ada, karena, pertama, media sosial berubah dengan cepat, dan kedua, mereka sangat fleksibel terhadap permintaanmu, sehingga template umum tidak akan berhasil di sini.

Karena setiap orang tetap memiliki jalur uniknya sendiri. Tentu, ada pendekatan dasar umum, tetapi itu lebih merupakan pendekatan dasar pemasaran, penyuntingan, penulisan yang baik, kreativitas, dan sebagainya. Dan selanjutnya kamu memulai perjalanan bebas eksperimen, bekerja dengan analitik, dan mengasah gaya tertentu dalam mengelola media sosial. Apa yang cocok untuk satu orang – belum tentu cocok untuk orang lain.

Dan juga, setiap hari saya berusaha melihat konten yang dibuat oleh pesaing dan bukan hanya mereka. Banyaknya pengamatan membuatmu fleksibel. Tentu, saya berjalan di jalur saya sendiri, tetapi jalur itu terdiri dari sejuta hal berbeda yang kamu intip dari sekitar.

– Bagaimana media sosial memengaruhi Kinopoisk itu sendiri? Apakah ini seperti simbiosis atau tidak?

Ini pasti kisah yang tidak terpisahkan. Apa yang kami lakukan di media sosial terkadang membantu departemen lain di dalam Kinopoisk untuk memilih kata-kata dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan audiens. Karena kami merilis banyak postingan dan cukup fleksibel dalam kecepatan kerja, bahasa kami juga cukup dinamis. Kami bisa berkomunikasi dengan cara tertentu, menciptakan lelucon. Dan ini kemudian sangat membantu Kinopoisk dalam komunikasi di saluran lainnya.

– Ceritakan, proyek khusus apa lagi yang kamu lakukan untuk Kinopoisk?

Ada banyak acara internal di dalam Kinopoisk dan Yandex yang saya bantu selenggarakan sebagai pembawa acara. Misalnya, saya memandu pertemuan rutin seluruh Kinopoisk, di mana kami saling berbagi presentasi keren dan mendiskusikannya. Di musim panas, kami memiliki Plus Dacha, di mana saya juga sering dilibatkan untuk menyelenggarakan acara.

Mengapa saya melakukan ini? Saya menikmatinya. Saya paham betul: ya, saya akan menghabiskan waktu pribadi saya, tetapi dari sini saya akan mendapatkan energi dan bersenang-senang. Dan secara umum, saya cukup baik dalam hal ini. Saya menutup beberapa gestalt internal. 

Apakah ini mengganggu pekerjaan utama? Saya tidak tahu, menurut saya tidak terlalu. Karena, sekali lagi, ada tim yang hebat. Dan kedua, sepertinya saya sudah belajar mengatur waktu dengan baik.

– Proyek apa yang paling kamu sukai dan mengapa?

Proyek favorit saya adalah tim saya. Ini juga sebuah proyek, karena kamu harus menghabiskan cukup banyak energi untuk membuat mereka merasa baik. Dan ini juga proyek yang kemudian sangat membantumu.

– Bagaimana kamu mendapatkan ide untuk rubrik dan format baru di media sosial Kinopoisk? Mungkin kamu tidak melakukannya sendirian?

Pasti tidak sendirian. Dan kekuatan utama kami adalah kami tidak malu menulis omong kosong di chat kerja. Saya juga berusaha membawa omong kosong sesering mungkin, untuk menghibur atau melahirkan sesuatu darinya. Saya tidak berbicara tanpa alasan tentang pengamatan. Pertama, semuanya sudah ditemukan, dan kedua, keterampilan kreativitas apa pun mengatakan bahwa jika kamu menggabungkan bagian-bagian berbeda dari beberapa hal, kamu akan mendapatkan sesuatu yang baru.

Oleh karena itu, saya melihat ke sekitar, banyak menyimpan meme, banyak mengirim reel ke chat, untuk kemudian melihatnya, tertawa, dan dari situ, ketika diperlukan, kamu sudah bisa menciptakan ide sendiri.

– Apa proyek yang paling tidak biasa atau berisiko, dan apa hasilnya?

Proyek paling tidak biasa adalah yang keluar di luar rencana konten yang sudah dijadwalkan. Di internet sudah beredar selama beberapa tahun meme tentang Anton yang bertugas pada hari rilis serial “House of the Dragon” – pada akhirnya, itu menjadi cerita keren yang awalnya tidak terlihat seperti itu ketika kami secara tidak sengaja mengirim pesan dengan kata makian ke saluran Telegram Kinopoisk, bukannya mengirimnya ke chat internal redaksi.

Kami segera menghapus postingan itu, tetapi itu diketahui, mulai terjadi kekacauan di media sosial: “Oh, lihat, Kinopoisk melakukan kesalahan.” Untungnya, kami tidak hanya bisa memanfaatkannya dalam postingan berikutnya dan menjadikannya lelucon, tetapi juga menjadikan Anton sendiri sebagai karyawan redaksi yang “kultus”, yang sudah dua tahun ditanyai di komentar kapan musim baru tentang Targaryen akan rilis. Mereka bertanya bagaimana kabarnya, apakah dia masih bekerja, apakah dia masih merilis postingan atau tidak.

Kemudian dua tahun kemudian, pada hari ketika pesan itu dipublikasikan, kami kembali, membuat video analisis bergaya true crime, bagaimana itu bisa terjadi, mengapa pesan itu ditulis. Dan video itu mendapat tambahan satu juta tayangan dan penonton. Singkatnya, hasilnya sangat keren.

– Memanfaatkan kesempatan ini, saya ingin bertanya bagaimana kami bisa tumbuh di Telegram dan secara umum sebagai media? Bagikan beberapa rahasia atau beri petunjuk apa yang harus kami perhatikan?

Jawablah pertanyaan pada diri sendiri: apa yang kamu inginkan dari media sosial?

Misalnya, jika permintaannya “kami butuh lebih banyak audiens”, maka kamu perlu menciptakan format dan postingan yang akan membantu menarik lebih banyak audiens baru. Dan selanjutnya kamu bisa mengembangkan format, yang informasinya tersedia secara bebas.

Dan jika, misalnya, ada pemahaman bahwa tidak perlu audiens besar, tetapi sebaliknya, komunitas kecil tetapi sangat hangat yang aktif berkomunikasi satu sama lain, itu pendekatan yang berbeda, dan kamu berangkat dari sana. Dan dalam postingan, kamu perlu mendorong orang untuk menulis sebanyak mungkin komentar, dan kamu selanjutnya membentuk blog. Singkatnya, semuanya tergantung pada tujuan dan tugas yang kamu tetapkan.

 – Menurutmu, bentuk konten baru apa yang mungkin muncul di masa depan?

Yah, saya bukan peramal yang baik. Mungkin semua orang akan mengonsumsi konten dengan kacamata VR. Sejujurnya, saya tidak tahu, tidak yakin. Dan apa yang menakutkan saya? Saya takut bahwa saya sama sekali tidak mengerti konten apa yang dikonsumsi oleh generasi alpha – setelah generasi Z. Jika dengan generasi Z masih kurang lebih jelas, maka alpha – benar-benar hutan gelap. Dan apa yang akan mereka anggap sebagai postingan yang layak di masa depan – tidak ada yang tahu.

Konten yang mereka konsumsi sekarang – untuk orang dengan tingkat ADHD maksimal, hanya diputar hingga 100%, di mana kamu secara bersamaan memiliki 500 miliar detail berbeda di layar. Dan dari aliran ini, kamu harus memilih satu pemikiran utama.

Dan ini juga menakutkan saya, karena saya belum bisa membayangkan apa itu sebenarnya. Ada ketakutan akan hal yang tidak diketahui. Tapi yang pasti akan ada model konsumsi yang berbeda – 100%.

Pasti bukan teks panjang, bukan video yang bisa diurai, bukan sesuatu yang serupa. Menurut saya, akan ada sesuatu yang lebih pendek, mungkin melalui beberapa titik masuk secara bersamaan: melalui pendengaran, penglihatan. Artinya, kamu akan membaca dan mendengarkan secara bersamaan.

– Kamu memiliki gelar di bidang psikologi dan ilmu politik. Itu mengesankan. Mungkin itu membantumu dalam pekerjaan? Dan mengapa kamu tetap tidak bekerja di salah satu profesi tersebut?

Akan lucu mengetahui universitas mana yang saya lulus. Pendidikan psikologi saya peroleh di MIFI – Institut Fisika dan Teknik Moskow, dan ilmu politik saya pelajari di Universitas Pedagogis Moskow. Bagaimana hubungannya – saya tidak tahu, tetapi begitulah jadinya.

Pendidikan psikologi – menurut saya, itu adalah pendidikan humaniora dasar yang mengajari saya cara belajar yang benar dan sangat mengembangkan semua soft skill saya, yang menjadi penopang banyak hal dalam pekerjaan saya. Ini lebih memberi saya keterampilan daripada pengetahuan, yang sangat membantu dalam pekerjaan. Setidaknya, ini pasti tentang keterampilan berinteraksi dengan orang, bekerja dalam tim, dalam situasi konflik, cara mengatasinya, dan secara umum membangun hubungan di dalam kolektif. Meskipun, jujur, saya dikeluarkan dari institut di tahun ketiga karena saya bermain KVN dan tidak belajar, padahal harus belajar.

Dan pendidikan tinggi kedua saya adalah magister. Itu adalah ilmu politik yang disebutkan di atas. Saya masuk ke sana karena di sana bukan hanya ilmu politik, tetapi teknologi internet dalam politik dan pemerintahan. Saya berkenalan dengan cara mengumpulkan data dan analitik dari media sosial. Itu juga sangat membantu saya sekarang. Artinya, ini adalah pendekatan dalam memahami bahwa di media sosial, di balik setiap garis, ada orang hidup yang bereaksi dengan cara tertentu.

Ketika saya baru mulai belajar, belum ada profesi yang disebut SMM. Hanya sedikit yang membayangkan bahwa ini bisa membawa saya ke titik di mana saya sekarang. Dan semuanya berjalan dengan cara yang ideal. Atau mungkin saya hanya beruntung, karena saya selalu berusaha melakukan apa yang saya minati, bukan pergi ke tempat yang dipaksakan.

– Saya sudah menonton episode “Petugas Kinopoisk” yang disebutkan di atas – kamu tampil sangat baik di depan kamera, dan karisma alami terasa.

Terima kasih.

– Apakah kamu pernah berpikir untuk menjadi aktor?

Tidak, tidak pernah. Sebenarnya, bekerja dengan saya sangat sulit. Lena Ryabtseva selalu mengeluh tentang itu (tertawa). Lena, halo lagi! Ingatkan bahwa dia adalah sutradara “Petugas Kinopoisk”.

Saya bukan aktor profesional, dan oleh karena itu saya tidak memiliki keterampilan kerja profesional di depan kamera. Ya, saya bisa bercanda, bergurau, melucu, tetapi pemahaman tentang komposisi gambar, ke mana harus melihat, bagaimana melakukan sesuatu, dan seterusnya, sama sekali tidak saya miliki. Apakah saya ingin melakukan ini? Tidak, saya tidak mau. Kamu harus benar-benar mengikuti visi sutradara. Dan saya cukup kesulitan ketika diberi tahu apa yang harus saya lakukan. Saya tahu bahwa saya melakukan semuanya dengan salah, menderita karenanya, meminta maaf, menangis, tetapi pada akhirnya saya tetap melakukan semuanya, memaksakan diri.

Omong-omong, ada cerita menarik tentang aktor Sergei Gilev. Hanya sedikit yang tahu bahwa sebelum menjadi aktor, dia bekerja di media sosial di Kinopoisk.

Seperti yang mereka katakan di sini: jabatan kepala media sosial Kinopoisk – pertama pembawa acara, kemudian tampaknya akan menjadi aktor. Tapi bakat akting kami sudah terisi, salah satu SMM Kinopoisk sudah menjadi aktor. Sudah, tidak perlu lagi (tertawa).

– Dan terakhir, kembali ke “Petugas Kinopoisk”: kamu selalu meminta tamu untuk menyebutkan film favorit mereka, agar kemudian penonton di komentar menulis ulasan tentang film tersebut. Sebutkan film favoritmu?

Kamu pikir mengapa kami selalu menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini? Karena saya tahu betapa sulitnya menjawabnya.

Ada satu film yang selalu saya tonton ulang, dan menurut saya itu adalah bagian pembentuk kepribadian saya. Itu adalah “Morning Glory” dengan Harrison Ford dan Rachel McAdams. Film tentang seorang gadis yang bekerja sebagai editor pelaksana dan produser acara pagi di stasiun TV. Itu film favorit saya, karena mencerminkan posisi saya, sikap saya terhadap pekerjaan yang saya lakukan. Jika kamu belum menontonnya, tontonlah. Jika kamu merasa sedih, tontonlah. Jika filmmu habis, tontonlah. Jika kamu perlu semangat dan memahami bahwa semuanya akan baik-baik saja, tonton film ini.

Juga “Harry Potter” – itu adalah bagian dasar dari hampir setiap milenial.

Dan begini: bagian pertama adalah film romantis dan unik bagi saya, kemudian bagian dari konten pop-culture geek (itu “Harry Potter”), dan bagian ketiga, untuk menunjukkan kegenitan saya, biarlah “Ocean's Thirteen”. Menurut saya, itu film yang luar biasa yang siap saya tonton ulang berkali-kali.

Dan juga film dengan Julia Roberts “Erin Brockovich”. Tapi sepertinya agak mirip dengan “Morning Glory”, jadi biarlah “Ocean's Thirteen” yang ketiga dalam daftar, dan “Erin Brockovich” di luar daftar, tetapi juga film keren yang sangat saya sukai.