Kemarin (25.02.2026) di California, Samsung mempresentasikan produk baru mereka - ponsel dan earphone baru.

Jika membandingkan dua presentasi antara dua pesaing Apple dan Samsung - Anda bisa melihat betapa berbedanya pendekatan mereka terhadap presentasi itu sendiri. Samsung tidak menarik, tidak membuat penonton terpaku, tidak ada momen keren dalam presentasi untuk mengatakan "Ya, presentasi keren dan produk yang sangat bagus telah disiapkan", sedangkan Apple sebaliknya.

🖥 Tentang produk "baru":
Dulu Samsung adalah LOKOMOTIF industri ini, mempresentasikan segala sesuatu yang baru dan menarik bagi pelanggan dan untuk pelanggan dalam produk mereka. Sekarang? Sialan mengerikan sekarang! Dalam setahun hanya memikirkan 3 hal keren... (nah, tentang produk lebih baik Anda baca sendiri, ini bukan tentang itu)

‼️ Mari kita ulangi:
Pemasaran adalah menunjukkan produk yang baik, BAIK, kepada pelanggan dengan benar, bukan hanya menunjukkan bahwa ya, kami punya produk seperti itu - belilah.
Pendekatan ini salah! Jangan gunakan itu!
➡️ Jika Anda menciptakan sesuatu untuk pelanggan, maka berorientasilah pada pelanggan dan bangun pemasaran untuk pelanggan.
➡️ Jika produk itu jelek buruk, maka jangan membungkusnya dengan kemasan cantik dan selesai - kemasan biasanya dibuang, tetapi produk yang digunakan! Dan emosi apa yang ditinggalkan produk ini, itulah yang akan membangun komunikasi antara perusahaan dan pelanggan selanjutnya!


Oleh karena itu, produk Apple lebih diminati di dunia daripada yang lainnya (tentang ponsel pasti) - mereka telah memecahkan hubungan antara perusahaan dan pelanggan ini.

Berorientasilah pada kenyamanan pelanggan, buat produk untuk kemudahan penggunaan pelanggan, kemas untuk pelanggan, dan voila, pelanggan sudah loyal kepada Anda.


Maaf untuk postingan yang panjang, tetapi di saluran ini sudah beberapa hari kami membicarakan hal ini dan dalam pertemuan dengan klien kami membahas, persis seperti yang saya tulis di atas - selanjutnya mereka mulai mendengarkan kami.

Sekian dari saya, tim Marketing 360 Anda