Ia menyebut pembuatan dokumen pitch untuk venture capitalist (VC) sebagai "awal yang sangat keliru bagi organisasi mana pun", karena hal itu mengalihkan perhatian dari penciptaan nilai nyata bagi pelanggan.

Newell menekankan: jika fokus pada pelanggan, modal akan datang dengan sendirinya—dan lebih murah daripada melalui VC; jika tidak, para pendiri akan membuang waktu untuk "berbohong dalam pitch", mempekerjakan orang yang tidak perlu, dan membakar uang dengan sia-sia!