Baru-baru ini saya merakit lemari di rumah dan sekali lagi dengan sedih mengingat instruksi IKEA yang sudah tidak ada, dan juga teringat sebuah cerita menarik. Semua orang dengan heran menceritakan bahwa perancang furnitur di perusahaan Swedia itu pertama-tama menentukan biaya, baru kemudian mulai membuat produk sesuai biaya tersebut. Saya juga heran bersama mereka, tetapi bukan karena IKEA melakukan hal itu, melainkan karena hal itu menimbulkan keheranan, artinya tidak semua perusahaan melakukannya. Tentu ini cerita yang disederhanakan, dan perancang tidak diberi harga yang ditulis di stiker, melainkan serangkaian riset lengkap, di mana harga adalah yang utama, tetapi juga akan ada permintaan audiens, jenis produk, profil konsumen, skenario penggunaan, dll. Perancang mempelajarinya lalu merancang produk.

Apa ini kalau bukan tahap awal CusDev? Spesialis perusahaan melakukan semuanya dengan benar - pertama-tama menentukan masalah, lalu mencoba menyelesaikannya, bukan sebaliknya. Omong-omong, IKEA juga merilis MVP, mengujinya, dan terus-menerus memperbaikinya. Semua kecermatan yang kita sukai dari produk mereka lahir tidak sekaligus, tetapi setelah product market fit ditemukan, produk tersebut akan berada di rak-rak toko di seluruh dunia selama bertahun-tahun.

Jadi, mari kita ambil pelajaran dan hari ini kita periksa - apakah kita sudah menentukan masalah dan membuat map tebal seperti untuk perancang IKEA, atau mulai membuat produk tanpa itu?