"Siapa pun bisa menjual di sana, tapi sangat sulit untuk menghasilkan uang" - baru-baru ini saya membaca kalimat brilian ini di sebuah artikel dan sulit untuk menggambarkan marketplace dengan lebih tepat. Dan mereka terus-menerus disebutkan dalam strategi penjualan startup b2c. Kami tidak akan mengadakan sekolah penjualan di marketplace di sini, tetapi saya ingin menunjukkan betapa pentingnya mempelajari semua aspek penjualan produk Anda sedetail mungkin, baru kemudian menggambar model bisnis yang positif. Saat ini, sering terlihat bagaimana para pendiri menambahkan Ozon bersyarat ke dalam model bisnis, berpikir bahwa masalahnya sudah terpecahkan, tetapi "tongkat ajaib" tidak ada, yang ada hanyalah pasar yang kurang dipelajari.

Paling sering saya melihat perhitungan seperti ini - analog produk kami di marketplace dijual seharga 3 ribu, biaya produksi kami 1000 rubel, jadi kami akan menjual lebih murah dan pasti bisa menghasilkan banyak uang, lihat berapa banyak ulasan yang dimiliki pesaing - penjualan berjalan.

Tapi jika Anda melihat detailnya, penjualan di marketplace adalah pasar yang sangat kompetitif, dengan margin yang sangat rendah dan risiko yang sangat besar. Jika Anda tidak tahu bagaimana biaya penjualan di marketplace terbentuk, Anda harus mempelajarinya dengan baik, lalu menghitung ulang model Anda. Sebagian besar pendiri, ketika saya bertanya tentang biaya penjualan dan komisi di platform online, menyebutkan angka 10 hingga 25%, dan sekarang mari kita lihat beberapa item yang harus Anda bayarkan ke Ozon, WB, Yandex, dll. Ini bukan daftar lengkap, hanya sebagian:

⁃ Komisi marketplace dari 8% hingga 35%, rata-rata 26%;
⁃ Ekuitas - dari 1,5% hingga 4,5%;
⁃ Pengiriman, dan ada banyak jenisnya, misalnya Pemrosesan, Logistik, Pengiriman ke titik penjemputan - ini semua adalah arah yang berbeda. Rata-rata, seperti yang saya pahami - ini 60 rubel ke titik penjemputan untuk barang kecil dengan volume 1 liter, hingga beberapa ribu untuk barang berukuran besar;
⁃ Denda dan pengembalian - jika seseorang membeli produk Anda lalu mengembalikannya, Anda akan membayar 30 rubel untuk pengiriman, lalu 30 lagi untuk pengembalian, dan seterusnya setiap kali, jarang ada pembelian 100% jadi Anda harus memperhitungkannya dalam biaya. Dan denda - ini benar-benar tidak terduga, semua orang menulis tentangnya dan memperhitungkan 5-10% dari biaya.

Total, bahkan untuk beberapa item, belum termasuk layanan tambahan, yang tanpanya saya pahami Anda tidak akan menjual apa pun, ternyata sekitar 35-40% dari harga akhir produk. Dan kembali ke contoh kami, pesaing menjual seharga 3000, biaya produksi 1000, tetapi menurut perhitungan kami, marketplace akan mengambil 1200 (dan kemungkinan besar lebih), total kami memiliki keuntungan (sebelum memperhitungkan pemasaran) 800 rubel, tidak banyak ruang untuk bergerak dari harga pesaing.