Klinik. 3 admin. 12 dokter. 80+ janji temu per hari.

📞 Telepon — "tunggu, saya lihat jadwal" — 4 menit hening — "Anda mau jam berapa?" — "oh, slot itu sudah terisi saat kita bicara".

Familiar?

Pemilik datang dengan masalah spesifik: admin secara fisik tidak mampu menangani arus masuk. Jam sibuk — panggilan hilang. Malam dan akhir pekan — sepi total, padahal orang ingin mendaftar.

🛠 Apa yang saya lakukan

Telegram Mini App — akun pasien langsung di dalam messenger.

Pasien membuka bot → melihat spesialis yang tersedia → memilih tanggal dan waktu dari slot kosong real-time → konfirmasi janji temu. Selesai. Tanpa telepon, tanpa "hubungi lagi besok".

⚙️ Di balik layar:
— TMA menarik jadwal dari Google Calendar setiap dokter secara real-time
— Saat pasien memesan slot, janji temu langsung muncul di kalender dokter
— Jika dokter sendiri menambahkan acara di kalender, slot otomatis tertutup di TMA
— 2 jam sebelum janji temu, pasien mendapat pengingat di Telegram
— Jika dibatalkan, slot terbuka kembali

🔄 Sinkronisasi dua arah. Bukan "ekspor setiap jam", melainkan tautan langsung.

📱 Mengapa TMA, bukan aplikasi mobile?

Aplikasi mobile membutuhkan 2-3 bulan pengembangan, anggaran 500K+, dan yang terpenting: pasien tidak akan mengunduhnya. Statistiknya keras — 80% menghapus aplikasi klinik dalam minggu pertama.

TMA hidup di Telegram yang sudah terinstal di semua orang. Tidak perlu mengunduh apa pun. Tidak perlu registrasi. Buka bot — daftar.

⏱️ Pengembangan memakan waktu 14 hari. Melalui Vibe-coding, bukan tim klasik.

📊 Hasil bulan pertama
→ 62% janji temu sekarang melalui bot, bukan telepon
→ Admin menghemat ~35 jam per minggu
→ Jumlah pasien "hilang" di luar jam kerja: dari ~40 per bulan menjadi nol
→ No-show (ketidakhadiran) turun 28% — pengingat berfungsi

💰 Pemilik menghitung: hanya dari janji temu yang hilang di luar jam kerja — 180.000 rubel/bulan.

🎯 Yang penting dipahami

Ini bukan "bot untuk pendaftaran". Ada ratusan bot pendaftaran, dan kebanyakan adalah formulir mati yang tidak diisi siapa pun.

Di sini kuncinya adalah logika kustom untuk klinik tertentu. Setiap dokter memiliki jadwal sendiri, aturan sendiri (ada yang hanya menerima di hari genap, ada yang tidak bekerja setelah siang hari Jumat), jenis janji temu sendiri dengan durasi berbeda.

Pembuat standar tidak akan mampu menangani ini. Kode kustom — berhasil.

#otomatisasi #TMA #TelegramMiniApp #kedokteran #pendaftaranonline #vibecoding #AI #bisnis #studiKasus