👨‍⚕️ Cirrose do marketing

Quando um empreendedor diz "o marketing está normal, mas as vendas não vão" — é como na piada:

Paciente: Doutor, estou com dor no fígado...
Médico: Bebe?
Paciente: Bebo, não adianta.

🩺 Aqui estão 10 causas da cirrose do marketing:

1. Muitas atividades não são marketing.

Site existe. Redes sociais existem. Newsletters são enviadas. Reels são gravados. Promoções 3 vezes por mês.

Mas tudo isso são ilhas separadas sem ponte entre elas. Um conjunto de ações sem sistema não é marketing. É ocupação.

2. O sucesso existe, mas não há tempo para repeti-lo.

Uma vez funcionou, mas ninguém sabe porquê e como transformar isso em sistema. Tudo se baseia em intuição e sorte.

3. Marketing e vendas vivem em mundos diferentes.

Este é o erro mais caro de todos.

Frequentemente acontece assim: o marketing gera leads, mas o vendedor não atende o telefone por 2 horas, não retorna chamadas, não conhece o produto, não faz anotações sobre as etapas do negócio.

No final, o dinheiro vai pelo ralo de ambos os lados. O funil não vaza por baixo, mas no meio. E ninguém vê isso, porque cada um só olha para sua parte.

Quando encontramos um trecho de estrada esburacado entre cidades, ficamos irritados. Mas nos negócios, por algum motivo, toleramos isso.

4. O produto não é necessário para o mercado.

Nenhum marketing venderá algo que as pessoas não queiram comprar uma segunda vez.

Se o cliente veio, comprou e não voltou — não é problema da propaganda. É um sinal do mercado. Vale a pena ouvi-lo antes que comecem as dívidas e a falência.

5. Público-alvo: todo mundo.

Clássico: "nosso público são mulheres de 30 a 45 anos" — isso não é um perfil de cliente. É, na melhor das hipóteses, um parâmetro de formulário para encontros às cegas.

Se não se sabe como a pessoa toma decisão de compra, do que tem medo e o que é importante para ela — o marketing atira no escuro. Às vezes acerta. Na maioria das vezes, não.

6. O marketing não mudou há 10 anos ou mais.

Aqui está uma história real da prática.

Uma empresa trabalhou com o mesmo esquema por sete anos. Os mesmos canais, os mesmos formatos, as mesmas mensagens. O mercado mudou, os concorrentes se reestruturaram, os algoritmos mudaram três vezes. E eles continuavam fazendo "como sempre" — porque "antes funcionava".

Marketing sem revisão pelo menos uma vez por ano é um museu. Bonito, mas as vendas diminuem cada vez mais.

7. O marketing, por algum motivo, não é sobre dinheiro

O orçamento é gasto. Os prestadores de serviço mudam. Os criativos são lançados. Agitação sem parar.

Mas ninguém fez a pergunta: "qual é exatamente o lucro?"

Se as atividades não estão ligadas a resultados de negócios — isso não é marketing. É imitação de atividade intensa com relatórios bonitos.

8. Na busca por novos clientes, esqueceram dos antigos

Este é o item favorito da prática — porque o dinheiro aqui está literalmente no chão.

Todos os esforços são direcionados para atrair novos. Propaganda, leads, tráfego. Mas o cliente que já comprou, já confia, já conhece o produto — recebe zero atenção. Ele vai para o concorrente não porque este é melhor. Mas simplesmente porque este escreveu primeiro.

Reter um cliente custa em média 10 vezes menos do que adquirir um novo. Mas isso é sempre esquecido.

9. Departamento de marketing ≠ marketing.

As pessoas existem. Estão ocupadas com algo. O dinheiro gira, a propaganda é feita.

Mas os objetivos de marketing não são definidos, não há conexão com outros departamentos, ninguém avalia a dinâmica e o efeito.

10. Sem visionário — não há marketing.

Marketing sem estrategista é uma orquestra sem maestro, ou um navio sem capitão. Cada músico toca corretamente. Mas juntos — é barulho.

É necessária uma pessoa que veja o quadro completo, conecte marketing com vendas e entenda mais do que está escrito nos relatórios.


Quantos itens você encontrou em si mesmo?

Se três ou mais, em 2026 é motivo para soar o alarme. Ainda sem pânico, mas é melhor resolver logo.

Realizo auditoria de marketing e consultoria para empreendedores que sentem que o marketing existe — mas o dinheiro está sumindo. Sem enrolação, sem palavras genéricas, sem "precisa de mais conteúdo".

Apenas detalhes concretos:
* onde está o buraco,
* porquê,
* o que fazer.

Escreva — analisaremos sua situação.

🫡 Canal de Stas Yesenin.