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Gravamos o primeiro episódio da terceira temporada do podcast — com a equipe Svyaz.ON, um varejista financeiro e de mercadorias com ecossistema multicanal.

Discutimos:

🎯 Por que um varejista precisa de CDP e por que o CRM já não é suficiente
🎯 Como unir dados offline e online sem se afogar em identificadores
🎯 Como a gamificação ajuda a onboard clientes e explicar um ecossistema complexo
🎯 Por que a fraude é uma parte inevitável dos programas de fidelidade e como combatê-la

Assista e ouça o podcast em qualquer plataforma conveniente, e se preferir ler — como sempre, fizemos um resumo detalhado.

Assistir ao podcast:
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Para os ouvintes do podcast, nossos convidados prepararam presentes: eles estão dispostos a dar a 10 pessoas mil pontos cada do seu programa de fidelidade, que podem ser usados para pagar até 100% da compra no site da Svyaz.ON ou no multicentro.

Para concorrer ao prêmio, compartilhe em qualquer rede social o link do podcast ou do resumo, envie um print ou link da postagem ao autor do podcast Vladimir Motin e aguarde 12 de março.

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