Tenho um caso que precisa vir à luz. Foi uma consulta de rotina, o cliente queria resolver os problemas de uma firma de advocacia que atendia a empresa. Pensei: erraram, acontece, vamos analisar.

Após as investigações, descobriu-se o seguinte: Era necessário fazer um contrato de fornecimento (algo que um estudante do segundo ano de qualquer faculdade de direito conseguiria fazer), e a firma de advocacia respondeu ao cliente: "NÃO SABEMOS COMO FAZER ISSO"
No final, o contrato foi feito por um engenheiro da empresa usando um modelo da internet. Este é aquele caso em que dá vontade de rir e chorar ao mesmo tempo.

Há muitas lições nesta fábula, mas destaco as principais:

- Avalie a transparência das condições do contrato com a firma
Entregue o contrato para auditoria de um advogado externo, custa pouco e o benefício é enorme.
- Antes de colaborar, teste as firmas com tarefas pequenas
Antes de comprar um pacote de serviços, contrate 1-2 serviços como teste e avalie a qualidade do trabalho deles.
- Periodicamente, contrate especialistas para auditoria externa do serviço jurídico da sua empresa
Pague uma vez e depois pode dormir tranquilo.
- Periodicamente, interesse-se pelo que está acontecendo no lado jurídico da sua empresa
Uma vez por mês, informe-se e esqueça, ou encontre um especialista separado para isso.

Essa foi uma história tocante. Muitos ignoram isso, o que leva a prejuízos, desde negócios perdidos até processos judiciais perdidos.