D - diretor de uma marca premium alemã de eletrodomésticos.

Eu - eu.

D: Precisamos da ajuda de um relações-públicas, porque ficamos sem clientes.
Eu: Esse é um problema comum. Mas parece que precisamos discutir a linha de frente com o profissional de marketing.
D: Não precisa discutir nada com ele, ele trabalha bem.
Eu: E o que você quer?
D: Quero dar um boom. Essa é a minha tarefa.
Eu: Deixe-me dar um exemplo. Dois anos atrás, vi um estande de eletrodomésticos na exposição Cosmoscow, em colaboração com um artista contemporâneo. Esse é um bom exemplo de integração, você não acha?
D: Não sei. O que isso vai dar?
Eu: Contato com um público solvente.
D: Não preciso de contatos. Nem sei o que é essa exposição. E eu sou o público-alvo desses eletrodomésticos.
Eu: Não se pode julgar subjetivamente as ferramentas. Nem tudo é avaliado pelo que gostamos ou não, sabemos ou não.
D: Sim, você tem razão. Mas, na verdade, quero dizer o seguinte: vocês estão acostumados a sentar em suas corporações e cortar dinheiro, mas eu tenho um negócio único, diferente. Vocês entenderam o meu negócio?
Eu: No início da reunião, você me contou detalhadamente sobre a forma do seu negócio. É interessante. Mas não vamos promover você como inovador e empreendedor, mas sim os eletrodomésticos, certo?
D: Sim, certo. Na verdade, estou procurando um relações-públicas há um ano e todos falam algum absurdo. E não preciso dessas suas estratégias, preciso de ideias. Ideias reais.
Eu: Descrevi uma delas, vamos discuti-la.
D: Não entendo como medir a eficácia disso.
Eu: Eu entendo. Tudo isso pode ser calculado.
D: Você está mentindo. Vocês, relações-públicas, estão acostumados a simplesmente queimar dinheiro. Ninguém nunca calculou a eficácia dessas integrações.
Eu: Vamos nos afastar um pouco. E se eu disser que existe métrica de mídia? Podemos calcular o aumento de menções, por exemplo.
D: Isso eu gosto. Isso serve.
Eu: Então, o aumento de menções serviria como métrica para você?
D: Sim. Embora o que isso vai dar? É tudo ar, vocês vendem ar.
Eu: Obrigado, entendi a situação atual da marca. Vou pensar em tudo e entrar em contato com a Natália até o final da semana.


É assim que os clientes são hoje em dia. Claro, para a Natália, assim que saí pela porta, gravei um áudio tão pesado que ela provavelmente quis borrifar o telefone com água benta.

No diálogo, também houve comentários sobre "crescemos muito no ano passado" (o rusprofile mostra uma queda de 70% no lucro e uma massa crítica de fundos emprestados).

É assim que vivemos.