Você não cresce não porque é caro. Você só tem medo de errar

Hoje, em uma sessão com um cliente, descobrimos um bug clássico de pensamento.

Dado: Estúdio de TI. Ticket médio de 250.000 rublos. Encontramos um canal onde o cliente custa 23.000. Pelo modelo financeiro, podemos pagar até 25.000. A economia fecha.


Eu digo: vamos bombar tráfego! Escalar o orçamento em 3-5 vezes, pegar o dinheiro do mercado.

O dono hesita: puxa, 23k é caro... Quero por 15. Vamos procurar outras combinações. E, no geral, nossos processos não estão prontos.

Pare. Isso é autoengano.


Quando começamos a cavar, descobrimos que não se trata do preço do lead. Trata-se do medo de crescer.

O subconsciente grita algo completamente diferente: Se agora gerarmos leads, terei que contratar 4 novos funcionários.
E se eles errarem? E se perdermos prazos? Teremos que fazer reembolsos, passar vergonha com os clientes, viver sob estresse.

Dane-se, é melhor eu procurar leads por 15k (que não existem)

Regra do crescimento: Primeiro o caos, depois a ordem

Não dá para colocar palha em todo lugar. Enquanto você passa seis meses criando regulamentos ideais para o crescimento futuro, sua combinação de anúncios morre. Lembre-se daqueles que "se prepararam" para entrar no Não-gram.

O crescimento só funciona assim (no caso dele):

- Criar pressão. Colocar dinheiro em um canal que funciona -> Obter x3 pedidos.
- Pegar excesso de leads. Funcionários em choque, processos rangendo, qualidade caindo.
- Consertar ao vivo. Temos DINHEIRO dos novos pedidos para contratar pessoas, comprar software e tapar buracos.

Ou você cresce, ou morre de estabilidade

Se você espera o momento em que estará completamente pronto para escalar — você nunca começará.

O risco de novos funcionários errarem é o preço do seu crescimento. Você paga com estresse e erros para passar para um novo nível.

E por que o "medo das mudanças" é maior que o medo de "tudo continuar como está", discutiremos nos próximos posts 🥸