
Você está crescendo - precisa de mais clientes - conecta novos canais de publicidade - os orçamentos aumentam.
E nessa fase começa o caos. Cada vez é preciso testar novos canais de publicidade.
Nem todos serão funcionais, a maioria deles simplesmente jogará seu dinheiro no ralo.
Hoje vamos analisar como consertar o marketing de uma vez por todas, para que o processo de geração de leads deixe de ser uma loteria e se transforme em um mecanismo gerenciável, compreensível e previsível.
Passo 1. Calcular o modelo financeiro (a base de tudo)
A primeira coisa por onde começar (e a mais importante) é definir seu modelo financeiro. Por quanto você realmente pode comprar um cliente?
Enquanto você não souber o número exato pelo qual pode se dar ao luxo de comprar um lead e um cliente, não poderá gerenciar o orçamento de marketing. Você se moverá exclusivamente por sensações: "Nossa, 2000 rublos por lead é caro" ou "Ah, 500 rublos é barato". Sensações não funcionam nos negócios, apenas números funcionam.
Você precisa entender quanto o cliente pode custar no seu modelo financeiro desde a primeira compra (ou calcular a partir do LTV, cada negócio é diferente).
Exemplo: O cliente paga a você 100.000 rublos. No modelo financeiro, você define que está disposto a gastar 20.000 rublos para adquiri-lo.
Importante: nesses 20.000 rublos deve entrar tudo. O próprio orçamento de publicidade, o teste de hipóteses e o pagamento do trabalho de prestadores de serviços de marketing.
Se você precisa de 50 clientes, multiplica por 20.000 rublos — esse é o valor que você investe em marketing. É sempre uma porcentagem definida do ticket médio ou de todo o dinheiro que entra na empresa.
Como fatiar esse "bolo" do orçamento?
Você pega o orçamento total de marketing e o distribui. Por exemplo:
🔹60% vai para canais testados e que funcionam de forma estável (que já trazem dinheiro).
🔹15% você destina para pagamento do trabalho dos executores (agências, especialistas em segmentação, especialistas em Direct).
🔹25% você reserva rigidamente para testar novas hipóteses.
As porcentagens são diferentes para cada um. Alguns investem 80% em um canal funcional e 20% na busca de novas combinações. O importante é que essa divisão esteja embutida no sistema.
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E para entender por onde começar exatamente para você - venha nos visitar em uma sessão estratégica.
Juntos, analisaremos seu produto, calcularemos o custo adequado do cliente para seu modelo financeiro e criaremos um conjunto funcional de hipóteses.
Você sairá com um plano pronto que poderá testar por conta própria já amanhã. Se as hipóteses funcionarem e derem resultado - ótimo, vamos escalar. Se não funcionarem - também é um resultado, simplesmente descartaremos essa opção e criaremos novas. Essa é a abordagem sistêmica.
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