Empresas estão chamando mais funcionários mais velhos para trabalhar, escreve Vedomosti. Especialistas dizem que os empregadores têm dificuldade em encontrar jovens com as habilidades necessárias e, por isso, as empresas estão contratando mais pessoas com mais de 50 anos.

Em Irkutsk, no setor de atendimento ao cliente da T2, trabalham 10 desses funcionários. A empresa afirma que esses trabalhadores são engajados, trocam menos de emprego, sabem ouvir, explicar claramente e ajudar os clientes.

Para facilitar a adaptação ao trabalho, a T2 revisou o treinamento. Adicionou cursos de habilidades básicas de informática e velocidade de digitação, e aumentou o período de integração. Cada novo funcionário é acompanhado por um colega mais jovem, que ajuda a se integrar mais rapidamente em uma equipe de diferentes idades.

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