Ainda há tempo para o Dia Internacional da Mulher, mas as janelas nos calendários dos clientes já estão começando a fechar. Então, vamos falar sobre marketing pré-feriado sem ilusões.

Como o trabalho geralmente é estruturado👇

Reconhecimento. Com 1,5 a 2 meses de antecedência, analisam o ano anterior: o que funcionou e o que foi desperdiçado?

Agitação (em torno do que houve mais barulho e quais produtos "bombaram"). É importante não confundir barulho com vendas. Atmosfera é legal, mas se por trás de uma imagem bonita não houver uma oferta clara, o dinheiro vai para os concorrentes.

Ataques pontuais. Nessa época, as pessoas estão cansadas de escolher. Elas precisam de alguém que diga: "Você precisa deste presente para a mãe, pegue, não pense".

Mas também há os mesmos erros que cometemos todos os anos. Reuni minhas principais observações (já passei por muitas):

❌ Erro nº1:
"Boca a boca. Em tempos normais, o boca a boca funciona. Na correria pré-feriado, o cliente tem preguiça de encaminhar áudios da amiga e procurar contatos. Ele simplesmente pesquisa no Yandex 'presente para (fulano ou tal)'. Se você não aparece nos resultados, você não está nos planos.

❌ Erro nº2: Gastar o orçamento de publicidade exatamente no dia do feriado, não antes, exatamente na data (por exemplo, 8 de março). Acredito em magia, mas em estatísticas não. O pico de conversões geralmente é 2-3 dias antes. Depois, as pessoas vão para o offline: comprar comida e ir a salões de beleza. No último dia, o tráfego é caro e as pessoas já estão mentalmente no feriado.

❌ Erro nº3: Descontos genéricos de "30% em tudo". Isso destrói a margem. As pessoas não querem desconto, querem uma solução para o problema. Venda benefício e emoção, não apenas um produto com preço reduzido.

❌ Erro nº4: Falta de preparação sua ou do estoque e logística. O pior é receber uma enxurrada de pedidos em um ou dois dias e perceber que os entregadores estão sobrecarregados e não há mercadoria para todos. Depois, leva seis meses para limpar a reputação.

❌ Erro nº5: Manutenção técnica no site. Por favor, não atualize nem reformule nada antes dos feriados. O site deve simplesmente funcionar e não travar.

Resumindo👇
É preciso se preparar para os feriados com antecedência e sempre pensar com a cabeça.