
Este efeito com nome complicado todos nós já experimentamos. Também é chamado de "viés cognitivo", mas essa expressão tem um ar de pseudociência, então vamos chamar de efeito. Se algo emocional ou importante acontece com você, algo novo, você passará a notar isso com muito mais frequência no mundo. Por exemplo, você ou um amigo comprou um carro – você o verá em todos os lugares por um tempo. Mudou do Android para Mac ou iOS? Todo mundo ao redor agora tem esses telefones. Planejando se mudar para outra cidade? Todos os blogueiros na internet estão se mudando, assim como você.
Por que isso é perigoso? Nos negócios, assim que você começa a testar uma hipótese, você notará confirmações em todos os lugares, se for otimista, ou refutações, se for realista ou pessimista. E tirará conclusões erradas.
Como lidar? Apenas decisões baseadas em dados. Não basta testar a hipótese; é preciso definir antecipadamente os indicadores necessários e decidir o que fazer a seguir antes de realizar o experimento. Por exemplo, antes de uma entrevista problemática, decidimos que, se houver 7 confirmações em 10 ligações, lançaremos uma landing page e anúncios pagos para testar se haverá vendas. Se houver menos confirmações, mudamos o público-alvo e testamos novamente. O importante é que, após realizar 10 entrevistas e obter 6 confirmações, não comece a negociar consigo mesmo, mas siga o plano estabelecido.
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