O roteiro de vida do Black Mirror não termina aqui, e em seguida surge uma arma de defesa para esses casos - anti-distillation.skill. Uma ferramenta da programadora chamada Dan Xiaoxian. Em suas redes sociais, ela explicou sua ferramenta de proteção contra a criação de cópias digitais de você. “Ninguém quer ser transformado em um arquivo e perder o emprego. Por isso inventei isso.” A ferramenta pega seu arquivo de trabalho e o processa através de uma camada de “limpeza”. Na saída, você tem 2 arquivos. Um para o empregador - estruturado, profissional e estrategicamente vazio onde é importante. O segundo é para você, onde o conhecimento real não vai a lugar nenhum. Três níveis de intensidade de limpeza: leve, médio, pesado. “Se sua gerência está apenas marcando uma caixa, use o pesado”, aconselha Xiaoxian. Ludismo versão 2.0, elegante e assustador ao mesmo tempo.
Mas é aqui que a história deixa de ser sobre a China e se torna sobre todos nós.
Quando as pessoas começaram a se digitalizar preventivamente, através do yourself.skill, descobriu-se algo realmente perturbador. Anos de experiência, competências únicas, status de especialista insubstituível - ao tentar formalizar tudo isso, encolhe-se em alguns megabytes de padrões previsíveis. Estilo de comunicação – padrão, lógica de tomada de decisão – padrão, reação a crises – padrão de padrões.
E agora uma observação ainda mais desagradável pelos olhos dos analistas. Os funcionários mais conscienciosos são os mais fáceis e precisos de destilar. Aqueles que escreviam retrospectivas detalhadas após cada projeto. Aqueles que, em correspondências conflituosas, expunham a lógica detalhada de suas decisões. Aqueles que eram o mais transparentes, detalhados, consistentes e honestos possível. É a “impressão digital” deles que se torna mais completa e funcional. A conscienciosidade, que sempre foi considerada a principal virtude profissional, tornou-se combustível para a própria substituição.
Isso não é apenas uma sujeira corporativa, embora também seja. É algo mais profundo.
Porque quando se olha para o que o “colleague.skill” não consegue copiar, o quadro se revela sob uma luz mais filosófica. Esse algoritmo de cópia de suas habilidades profissionais captura documentos retrospectivos, mas não captura o sofrimento que a pessoa passou enquanto os escrevia. O ponto principal é que ele copia as respostas para as decisões, mas não copia a intuição no momento da própria decisão. Sabe, como um programador experiente que lança um olhar para os logs e sente - algo está errado aqui. Ou um negociador habilidoso que faz uma pausa no momento certo e fica em silêncio, e esse silêncio pressiona mais do que qualquer argumento.
Isso é exatamente o que não pode ser escrito em um arquivo, não pode ser digitalizado, não pode ser “sistematizado”. Provavelmente porque a própria pessoa não consegue explicar completamente. Um analista chinês escreveu sobre isso com muita precisão: “O que quer que o sistema destile, é sempre apenas a sombra de uma pessoa.”
E é aqui que voltamos à questão sobre a qual peço que reflita.
A experiência profissional sempre foi apenas uma mercadoria? Afinal, antes não existia uma ferramenta que pudesse dissecá-la tão friamente. Habilidades altamente especializadas, estilo de comunicação, lógica de conclusões e decisões - tudo isso, ao que parece, nunca foi verdadeiramente único.
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