Detaylı anlatmaya çalışayım, çünkü burada duygularla dolu bir hikaye var...
Görev kulağa basit geliyor: nadirlik sayısını artırmak ve ikonları güncellemek. Ama içine girdiğimde, bunun hem backend'i (nadirlik dağıtım mantığı, olasılıklar, dengeleme) hem de frontend'i (görüntüleme, animasyonlar, eski öğelerle uyumluluk, böylece insanların hiçbir şeyi bozulmasın) beraberinde getirdiği ortaya çıktı.
Nadirliklerin koddaki tüm geçtiği yerlerde mantığı çalıştırmam gerekiyordu. Ve beklediğimden daha fazla çıktı...
Şu anda takım arkadaşlarım kodumu inceliyor. Bir öğrencinin diploma notunu beklemesi gibi kararı bekliyorum - muhtemelen bir yerlerde hata yapmışımdır, ama göreceğiz) İnceleme geçerse, özellik resmen prod'a gidecek ve ben gururla parmağımla göstereceğim: işte bu benim!.
Anın ironisi şu ki, solo bir ürünü zaten başlatmıştım - SmartDay, hatırladınız mı? Orada her şeyi kendim yaptım, backend'den tasarıma, inceleyen olmadan. Ama burada iş hayatında bu kadar zaman geçirdikten sonra kendi ürünümde ilk PR'ıma ancak ulaştım 😅 Girişimcinin yolu böyle - bazen kurucusun, bazen junior'sın, bazen biçersin, bazen de kaval çalarsın)
Hatırlamıyorsanız, bir ay önce bir pet-proje başlattım: her gün eski kişi veritabanıma bakan ve bugün kimin doğum gününü kutlamam gerektiğini söyleyen bir araç. İşte sayılarla ve hislerle mesafe kat edildiğinde ortaya çıkan şey:
🔵Günde ortalama 7-8 kişiyi tebrik ettim
🔵Veritabanında doğum günü olan 10-15 kişiden bazılarını bilinçli olarak atladım - numaralarından Telegram'larını bulamadım veya garip görünüyorlardı
🔵Hiçbir olumsuz senaryo yaşanmadı - kimse beni göndermedi veya engellemedi
🔵Yaklaşık %20'si "teşekkürler" yanıtı verdi, hatta bazıları oldukça sıcaktı)
🔵3-4 kişi doğrudan sordu: "sen kimsin ki?" - ve her seferinde dürüstçe itiraf ettim, pek tanımadığımızı, sadece bir zamanlar doğum tarihinin eski CRM'de kaldığını
🔵Kalan %80'i - sessizlik.
Kimseyi müşteriye dönüştürmedim - ve dürüst olmak gerekirse, denemedim bile. Reklam, Vitrina'ya bağlantı yüklemedim, hiç.
Disiplin ve hisler hakkında - en zor kısım buydu.
İşte bu, tüm deneyin en zor maddesi oldu. İlk günler gerçekten rahatsız ediciydi - sanki izinsiz birinin derisinin altına giriyormuşsun gibi. Az tanıdığın birine "doğum günün kutlu olsun!" yazıyorsun ve içinde biraz endişe: ya benim kim olduğumu anlamazsa ve bu garip hatta ürkütücü görünürse diye.
Ve "sen kimsin" diye sormaya başladıklarında - tamamen farklı bir duygu devreye giriyordu, soğuk satışa çok benzer. Bir yabancıya mesaj göndermeden önceki aynı göğüsteki soğukluk, "gönder"e basmadan önceki aynı saniyelik duraksama. Ve bu, satış hedefinin olmadığı halde - sadece tanıma mekanizması aynı işliyor, bir şey satıyor olsan da sadece tebrik etmek istesen de.
Bu süre zarfında kanala abone sayısı artmadı. Hiç, tek bir kişi bile. Yani eğer biri bunun kitle büyütmek için kurnaz bir yol olduğunu düşündüyse - hayır, işe yaramadı ve bu da dürüst bir sonuç)
Ne anladım ve bundan sonra nereye gidiyorum
1️⃣Tebrik etmek gerek, ama kesinlikle herkesi aynı şekilde değil. Herkesi ayrım gözetmeksizin dürtüklemiştim - ve bu bir hataydı. En başından segmentasyon gerekli
2️⃣Veritabanını "A" (kesinlikle tebrik et), "B" (iyi olur ama kritik değil) ve "C" (hiç dokunma) olarak bölmek. "A" grubuna Telegram hediyesi bile gönderebilirsin - bu, bir kişinin profilinde uzun süre kalmanın ve metinsel "doğum günün kutlu olsun"un önüne geçmenin ucuz bir yolu
3️⃣Bir hatırlatma algoritması gerekli: ilk temastan sonra servis "tanışma zaten oldu, ya satma ya da sadece teması sürdürme zamanı" diye hatırlatmalı - ve burada sıklığı iyi düşünmek önemli, böylece altı ay sonra kara listeye alınacak bir spam botuna dönüşmezsin
5️⃣Üye olduğum sohbetleri ayrıştıran bir ayrıştırıcı yapmayı hayal ediyorum - böylece doğum günü olan insanları bulup, daha yakından tanışmaya değer hedef kitlemin orada olup olmadığını anlayabilirim. Bu bir sonraki seviye, ama fikir peşimi bırakmıyor)
Genel olarak, deney canlı, ama iyileştirmelere kadar durmayı düşünüyorum.
Yorumlar
0Henüz yorum yok.
Tartışmaya katılmak için giriş yapın.