Deneme veya Freemium:
ürünü denetip gelir kaybetmeden nasıl sunarsın

İşte seninle bir ürün çıkardık

Basit bir soru ortaya çıkıyor

Yeni kullanıcıları nasıl dahil ederiz?

(ve aynı zamanda ödeme motivasyonlarını koruruz)


Çünkü karar vermek için çoğu kişi dokunmak, kurcalamak, hissetmek ve tüm bunları yapmak ister

Genelde akla 2 seçenek gelir: deneme ve freemium

Deneme, sınırlı bir süre (genelde 14 gün) için tam işlevselliğe erişim vermektir

Freemium, sonsuza kadar erişimdir ancak üründeki çok minimal bir şeye (özellikler, veri hacmi, kullanıcı sayısı vb.)


Ve bu modellerin farkı temeldir
(çünkü farklı hedefler güderler)

Deneme, anlık gelir artışına yöneliktir

Kullanıcıya ürünü tüm savaş ihtişamıyla hemen gösterir. Aynı zamanda bir son tarihle yapay bir kıtlık yaratır, potansiyel müşteriyi ödeme kararını daha hızlı vermeye zorlar.

Bu, yüksek biletli karmaşık bir ürünümüz varsa ve parça parça değerlendirilemiyorsa bize uyar.

Ana risk, kullanıcımızın bu 14 gün içinde "Aha anına" ulaşamaması durumunda kaybolma olasılığının yüksek olmasıdır.

Bu nedenle, denemeyi seçerken güçlü bir onboarding (UI ve yerleşik ipuçları veya destek yöneticileri aracılığıyla) oluşturmamız çok önemlidir


Freemium ise daha çok müşteri tabanını büyütmek ve pazar payı kapmakla ilgilidir

Kullanıcıyı ürüne "kök salmaya" motive etmek gerektiğinde. Böylece günlük rutininin bir parçası haline gelir.

Ardından, yeni kullanıcı edinme maliyetini önemli ölçüde düşüren ağızdan ağıza pazarlama sayesinde, ödeme dönüşümünü artırmak ve LTV'yi yükseltmek için çalışırız.

Basit, sezgisel, düşük biletli ve müşteri büyüdükçe karmaşıklaşan işlevselliğe sahip bir ürünümüz varsa, freemium bizim dostumuzdur.

Buradaki ana risk, birim ekonomimizin asla pozitife çıkmamasıdır. Çünkü ödeme yapanların yüzdesi genellikle %2-4 aralığındadır.

Bu nedenle, freemium'un başarısı için ürünümüzün, yaklaşık sıfır edinme ve bakım maliyetiyle milyonlarca kullanıcı potansiyeline sahip olması gerekir.


Peki başka alternatifler var mı?

Seninle fiyatlandırma ve para kazanma trendlerini yakından takip ediyoruz, bu yüzden biliyoruz ki..

Hibrit ve davranışsal modeller aktif olarak gelişiyor

Örneğin, ters deneme popülerlik kazanıyor

Önce otomatik olarak 14 gün boyunca tam erişim veriyoruz

Ve müşteri sonrasında ödeme yapmazsa - engellemiyoruz, ücretsiz sürümün minimum işlevselliğine geri döndürüyoruz


Bir diğer trend - zorunlu kart bağlama

Denemede kullanıcıdan en az 1 ruble çekiyoruz, böylece ödeme gücünü hemen doğruluyoruz.

Kart bağlamanın, hedef dışı kullanıcıları daha girişte eleyen psikolojik bir engel olduğu söyleniyor.

Ama kişisel vakalar yok
(kamuya açık rakamlar da bulamadım)

Bundan sonrası test ve ölçüm meselesi

Peki sen hangi modeli kullanıyorsun?

#fiyatlandırma