Dün (25.02.2026) Kaliforniya'da Samsung'un yeni ürün tanıtımı yapıldı - yeni bir telefon ve kulaklık tanıtıldı.

Apple ve Samsung arasındaki iki sunumu karşılaştırırsak, şirketlerin sunuma ne kadar farklı yaklaştığını anlayabiliriz. Samsung'da ilgi çekici değil, izleyiciyi tutmuyor, sunumda "Evet, harika bir sunum ve çok iyi bir ürün hazırladılar" diyecek havalı anlar yok, Apple'da ise tam tersiydi.

🖥 "Yeni" ürün hakkında:
Daha önce Samsung, müşteri için ve müşteri odaklı her şeyi yeni ve ilginç sunarak bu sektörün LOKOMOTİFİ idi. Şimdi ne var? Berbat şimdi korkunç! Bir yılda sadece 3 tane havalı şey bulmak... (ürün hakkında kendiniz okusanız iyi olur, konu bu değil)

‼️ Tekrar edelim:
Pazarlama, müşteriye iyi, İYİ bir ürünü doğru şekilde göstermektir, sadece "evet, böyle bir ürünümüz var, satın al" demek değildir.
Bu yaklaşım yanlış! Kullanma!
➡️ Müşteri için bir şey yaratıyorsan, müşteriye odaklan ve pazarlamayı müşteriye göre şekillendir.
➡️ Ürün berbat kötüyse, onu güzel bir ambalaja koyup bırakma - ambalaj genelde atılır, ama ürün kullanılır! Ve bu ürünün bıraktığı duygular, şirket ile müşteri arasındaki iletişimi şekillendirir!


Bu nedenle Apple ürünleri dünyada diğerlerinden daha fazla talep görüyor (özellikle akıllı telefonlar) - şirket ve müşteri arasındaki bu bağı çözdüler.

Müşterinin rahatlığına odaklan, ürünü müşterinin kolay kullanımına göre yap, müşteriye göre paketle ve işte, müşteri sana sadık hale gelir.


Uzun yazı için üzgünüm, ancak kanalda günlerdir bundan bahsediyoruz ve müşteri toplantılarında tam olarak yukarıda yazdığım gibi analiz ediyoruz - sonra bizi duymaya başlıyorlar.

Benden bu kadar, Pazarlama 360 ekibiniz